to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Kağıthane Merkez, İstanbul’daki Ersi Petrol istasyonuna, hesabımda bulunan 1000 TL Opet para puanımı kullanarak yakıt almak için gittim. 1000 TL’lik benzin aldıktan sonra kasaya geçtiğimde, kasadaki görevli sistemin çalışmadığını ve ödemeyi nakit yapmam gerektiğini söyledi.
Öğrendiğim kadarıyla sistemin dünden beri çalışmadığı biliniyormuş; ancak buna rağmen pompacılara bilgi verilmemiş, müşteriler de önceden uyarılmadan kasaya yönlendirilmiş. Yakıt alımını yaptıktan sonra “sistem çalışmıyor, nakit ödeyin” denmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de müşteriyi zor durumda bırakmaktadır.
Bu istasyonda sistem arızaları yaşandığında bunun önceden pompacılara iletilmesini, onların da yakıt almadan önce müşteriyi açıkça bilgilendirmesini talep ediyorum. İnsanların bu şekilde mağdur edilmemesi ve süreçle ilgili daha sağlıklı, şeffaf bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Ersi Petrol Ürünleri Yahya Kemal Mahallesi Kağıthane Opet istasyonunda yaklaşık iki ay önce araç yıkama için jeton almıştım. Benden önceki araç yıkanırken makine bozulduğu için aracımı yıkatamadım, çalışanlarla birlikte "bir dahaki gelişimde kullanırım" diyerek istasyondan ayrıldım. Sonraki gelişimd...
25 Şubat günü saat 17:19 civarında İstanbul Küçükçekmece Sultan Murat Caddesi üzerinde bulunan Opet istasyonundan yaklaşık 1.900 TL tutarında benzin a...
20.12.2025 tarihinde saat 10.30 civarında İstanbul Florya’daki Bordo Mavi Opet istasyonundan yakıt alımı yaptım. Opet kartımda puanım olmasına rağmen, bu puanları kullanamadım ve nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödeme işlemi bittikten, yani dolum tamamlandıktan sonra bana cihazın arızalı olduğu ve...
Yorumlar