Opet Pendik Aydınlı Yolu Kasasında Saygısız Hitap Ve Poşet İhmalı

27.03.2026 tarihinde gece vardiyesinde, saat 01:40–01:45 civarında Pendik Aydınlı Yolu Caddesi üzerindeki Opet istasyonundan alışveriş yaptım ve kasadaki personelin tavrından dolayı rahatsız oldum. Kasadaki kişi benimle senli benli, samimiyeti aşan bir hitap şekliyle konuştu ve bu durum, müşteri olarak kendimi saygı görmüyormuş gibi hissettirdi.

Alışverişim sırasında poşet istediğimde ise poşeti elime uzatıp “koy içerisine” diyerek ürünlerimi kendim poşetlememi bekledi, kendi eliyle koyma nezaketini göstermedi. Hem hitap tarzı hem de bu davranış, kurumsal bir markadan beklediğim yaklaşımın oldukça altındaydı; bu nedenle olay anında istasyon yetkilileriyle konuşup olayı büyütmek istemedim, ama bu durumu sizinle paylaşma gereği duydum.

Ben ve tüm çevrem uzun süredir bu istasyonu tercih ediyoruz. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteri iletişimi konusunda eğitim verilmesini istiyorum. Eğer personel hakkında hiçbir işlem yapılmaz ve benzer saygı sorunları devam ederse, hem kendim hem de çevremle birlikte bu istasyondan alışverişi tamamen kesmeyi düşünüyorum. Konuyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.