operatör değişikliği

Türk Telekom mobil hattıma tanımlı 12 aylık taahhüdümün bitmesine 4 ay kalmış olmasına rağmen, 8 aylık cayma bedeli üzer...inden yaklaşık 3.580 TL tutarında cayma ücreti yansıtıldığını bu ay gelen faturamda gördüm. Taahhütte kalan süreyle orantısız ve aşırı yüksek olduğunu düşündüğüm bu cayma bedelini ...

Turkcell hattımın sözleşme bitiş tarihi 9 Şubat 2026’dır. 20 Ocak 2026 tarihine kadar tarafıma özel olarak kampanyalı ta...rifeler sunulmaktaydı. Uygulama üzerinden gördüğüm bu tekliflerde 20 GB için 400 TL, 30 GB için 450 TL, 40 GB için ise 500 TL olarak belirtilen özel fiyatlar yer almaktaydı. Kampa...

Vodafone hattım için daha önce Red 13 GB tarifesini kullanıyordum. Yaşlı bir müşteri olmamdan faydalanılarak kalan yakla...şık 2 aylık kullanım hakkım adeta yok sayıldı ve bilgim tam olarak olmadan daha pahalı, aylık 411 TL ödemeli yeni bir tarifeye geçirildim. Eski tarifemi kullanmaya devam edeceğimi ...

Bana ilk baştan taahhütnameniz bitti dediler şu an dilerseniz tarife değişikliği yaparsanız şu anki taahhüt fiyatı öders...iniz dediler. Kabul ettim bende. 400 küsur gelmesi gereken faturam bu ay 886 TL geldi. Aradım ve sordum bana dedikleri iki tarife taahhüt fiyatının toplamı bu kadar diye hani diğer...

23.01.2026 günü saat 16.00 civarında kurumsal hatlarımızı Türk Telekom’a taşımak için İstanbul Pendik Güzelyalı’da bulun...an Türk Telekom ofisine gittim. İşlem için gittiğimde ilgili personel yerinde değildi ve yaklaşık 35 dakika bekledim. Personel geldiğinde uzun süre beklediğimi belirtip “Yarım saat...

Vodafone faturalı hattımda bir süredir ödediğim tarife ücretinin piyasaya göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Bunu...n yanında Ocak 2026 dönemine ait faturamda Yanımda Premium ücretinin mükerrer olarak, yani iki kez yansıtıldığını fark ettim. Tarife ücretimin yeniden gözden geçirilmesini ve Yanı...

Vodafone operatörüne geçmek için faturalı bireysel hattımda yaklaşık 3–4 gün önce operatör değişikliği başvurusu yaptım.... Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için Dijital Kurye ile 23 Ocak tarihi için randevu oluşturdum. Buna rağmen bugün tarafıma kuryenin devrettiğine dair bir mesaj geldi ve benden daha i...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı faturalı olarak Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesiyle kullanıyorum, aylık yakla...şık 330 TL ödüyorum. Mart ayında taahhüdümün bitecek olmasından dolayı Yanımda uygulamasından tarife yenilemek istediğimde karşıma yalnızca çok yüksek fiyatlı tarifeler çıkıyor. Y...

9 Ocak 2026 günü operatör değişikliği sebebiyle Vodafone üzerinden Burdur Merkez’de teslim edilmek üzere yeni bir fatura...lı hat satın aldım. Bu hattın Dijital Kurye tarafından adresime teslim edilmesi gerekirken, teslimat sürekli “pazartesiden cumaya, cumadan pazartesiye” denilerek günlerdir ertelend...

Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık 2025 dönemi faturam 5xx *** ** 73 numaralı hattım için 400 TL’nin üzerinde geldi. ...Oysa hattımı normal şekilde kullanmaya devam ettim ve öncesinde herhangi bir tarife değişikliği, ek paket alımı, yurt dışı kullanımı veya olağan dışı bir işlemim olmadı. Faturamın...

Uzun süredir Garanti Bankası müşterisiyim ve tüm düzenli para akışım bu banka üzerinden gerçekleşiyor. Ancak son dönemde... yaptığım para transferlerinde alınan ücretin 8,37 TL’den 16,76 TL’ye çıkarıldığını fark ettim. Bu ücret artışıyla ilgili tarafıma önceden herhangi bir açık ve yeterli bilgilendirm...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Telefonda 4.5G (LTE) ibaresi g...örünmesine rağmen internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Ölçüm değerlerinde rsrp -112 dbm, rsrq -43 DB gibi teknik olarak çok kötü kabul edilen sinyal seviyeleri var. Şehir içinde...

Vodafone’a ait 0532*****75 numaralı hattım için numara değiştirme talebinde bulundum. Talep ettiğim numaranın Vodafone n...umarası olmadığı, bu nedenle numara değişikliğinin yapılamayacağı tarafıma iletildi. Bunun üzerine cayma bedelini özellikle sordum ve herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı açıkça...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet aboneliğimi başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak bunun için gerekli olan 88 ile başlayan... hizmet numaram bir türlü verilmiyor. Defalarca aramama rağmen bu numaraya erişemediğim için operatör değişikliği yapamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleri ile her görüştüğümde fark...

Vodafone hattımın taahhüdü bitmesine yaklaşık 15–20 gün kala başka operatöre geçiş yaptım. Geçiş öncesinde bana yalnızca... 250 TL cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek operatör değişikliği yaptım. Ancak bugün öğrendiğim 16 Aralık – 15 Ocak dönemine ait faturamda toplam 2.885 TL t...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve yaklaşık on seneden fazladır hattımı kullanıyorum. Yaklaşık üç sene önce fat...uralı pakete geçtim ve bir yıllık, 12 aylık taahhütlü bir sözleşme yaptım. Bu taahhüt süresi boyunca operatör değiştirmedim ve yükümlülüğümü yerine getirdim. Taahhüdümün 12 ay sonu...

Aralık 2025 – Ocak 2026 döneminde Turkcell faturalı hattım için yaptığım operatör değişikliği sırasında yanlış bilgilend...irme nedeniyle mağdur oldum. Turkcell’i arayarak taahhüdümün ne kadar kaldığını ve operatör değişikliği yapmam durumunda cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını özellikle sordum. Görüştüğ...

Türk Telekom mobil hat aboneliğimin bitmesine 3 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ardından tarafıma taahhüt boz...ma cezası olarak 246 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu tutarı ödemem gerektiğine dair mesaj gönderildi. Mesajda, ödememem durumunda icra takibi başlatılacağı da yazıyordu. Bunun...

01/01/2026 tarihinde sahip olduğum mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak ikamet ettiğim adreste Telekom mobil hatt...ım yeterince sinyal alamadığından görüşmelerde sıkıntı yaşamaktayım. Bunun üzerine 16/01/2026 tarihinde Telekom müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgili sıkıntıyı paylaştım. “Ka...

Kurumsal hatlarım için operatör değişikliği yapmak amacıyla Vodafone’a başv...uru yaptım. İki ayrı kurumsal hattımdan biri sorunsuz şekilde Vodafone’a ta...