Onaylı İade 14 İş Gününü Aşmasına Rağmen Kartıma Yansımıyor
"Bu süreçte benimle ilgilenen İlkay Hanım'a teşekkür ederim."
"Bu süreçte benimle ilgilenen İlkay Hanım'a teşekkür ederim."
"Çözüm sağlandı"
"İlkay Hanım'a desteklerinden ötürü teşekkür ederim."
Open English’ten 30.11.2024 tarihinde “12 ay sınırsız grup dersi + aylık 10... özel ders, 1+1 kampanyası” kapsamında, 2 kişilik olacak şekilde 1 yıllık ü
"Şikayetim sonrası tarafıma ulaşıp durumu açıklayan ve yardımcı olan open english temsilcisi İlkay hanıma teşekkür ederim."
"Hemen geri dönüş yapıldı ve gerekli bilgiler verilerek mağduriyet giderildi."
Openenglish üzerinden 12 aylık sınırsız grup paketi ve aylık 10 özel derste...n oluşan Borusan kampanyalı paketini 18.599 TL olarak satın aldım. Ancak 31
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıl önce Open English üzerinden online İngilizce kursu üyeliği... satın almıştım. Üyelik sürem bittikten sonra, herhangi bir onayım veya bil
"İlkay Hanım’a ilgi ve desteği için çok teşekkür ederim. Open English öğrencisi olarak mağdur edilmememi sağlayıp çözüm odaklı yaklaştığınız için ayrıca teşekkür ederim"
Open English üzerinden yaklaşık 1 yıllık süreçte, aynı anda iki kişi olarak... kayıt yaptırarak öğrencilik yaptık. Üyeliğim Ekim 2025 itibarıyla sona erm
"Sorunu çok hızlı, çok şeffaf ve çok büyük bir ilgi ile çözdüler. Özellikle müşteri hizmetleri temsilcisine çok teşekkür ederim."
Open English’e 2024 yılında kayıt oldum; ancak üyeliğimin aktif olduğu döne...mde bile teknik sorunlar nedeniyle neredeyse hiç faydalanamadım. Sürekli ba
"Teşekkürler"
Open English’ten Kasım 2024’te 1 yıllık en üst paket üyeliği satın aldım. K...işisel sebeplerimden dolayı bu süre içinde üyeliğimi neredeyse hiç kullanam
30 Kasım 2025 tarihinde Open English üzerinden yıllık paket satın aldım. Toplamda 25.794 TL tutarında ve 2 taksitli olar...ak kredi kartımla ödeme yaptım. Yaklaşık 1 ay boyunca canlı oturumlara katılmaya çalıştım ancak neredeyse her derste aynı sorunla karşılaştım. Oturuma bağlandığım halde öğretmen de
"Sorunum çözüldü Berk beye teşekkürler."
"Sorun çözüldü"
Open English üzerinden 16.12.2024 tarihinde 12 aylık eğitim paketi satın al...dım. Bu paket 16.12.2025 tarihinde süresini doldurmasına rağmen, tarafıma h
Open English uygulamasını yıllık abonelik olarak satın almıştım. Ödeme gücü...m o dönem için yeterli olmadığı için, ilk satın alma sırasında yakınıma ait
"İlkay hanım iletişime geçti, teşekkür ederim kendisine"
"Sorunumla ilgilenildi. Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Open English üzerinden daha önce açıkça iptalini talep ettiğim ve devam etm...ek istemediğimi defalarca belirttiğim bir abonelik için, hiçbir şekilde ona
"Yetkilinin ilgisine ve sorun çözümünü için çok teşekkür ederim."
Open English platformu üzerinden hiçbir şekilde onaylamadığım ve hizmetini ...de almadığım bir abonelik için 19.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 2.314,9
Open English’e bir süre önce üye olmuştum. İlk üyelik sırasında “abonelik o...tomatik yenilensin” kutucuğu işaretli olduğu için, haberim ve onayım olmada
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Open English platformundaki üyeliğim, tarafıma herhangi bir açık onay, bilg...ilendirme veya yenileme onayı alınmadan 19 Aralık 2025 tarihinde otomatik o
"..."
Open English uygulamasını, içerik ve hizmet kalitesini yetersiz bulmam ve m...emnun kalmamam nedeniyle kullanmayı bırakmış bulunuyordum. Üyelik sürem hen
"Openenglish ailesinden İlkay Hanım benimle görüşme sağladı. Detayları her açıdan ele alıp mağduriyetimi gidermek için elinden geleni yaptı. Açıklamaları ve uğraşı için teşekkür ederim."
Openenglish’te 29.11.2024 tarihinde yıllık üyelik başlatmıştım. Üyeliği alı...rken otomatik yenileme istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen ve bu yıl y
"Teşekkürler. Sorunum çözüme kavuşturuldu"
Konu: Otomatik yenileme yoluyla yapılan haksız tahsilatın iadesi talebi (Ca...yma hakkı) 10/12/2024 tarihinde Open English firmasından 1 yıllık eğitim
"Geri dönüş yapıldı problemim çözüldü ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Open English’te Premium paket yıllık üyeliğim bittikten sonra, hiçbir onayı...m ve bilgim olmadan kredi kartımdan 09.12.2025 tarihinde tekrar ücret çekil
Openenglish’e ait herhangi bir pakete bilgim ve onayım dışında devam eden bir abonelik tanımlandığını, bu kapsamda da 09....12.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 651 TL çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem için tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme, onay veya hatırlatma yapılmadı. Durumu far
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100