"Berk Bey'e çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."
Open English müşteri hizmetleri
511 şikayet
İzinsiz Otomatik Yenileme Ücretinin İadesi Reddi
"Sorunum çözüldü. Berk bey destek olmuştur."
Open English’te 1 yıllık aboneliğim bulunuyordu. 17 Temmuz tarihinde kartım...dan haberim ve onayım olmadan 1.543,32 TL tutarında otomatik yenileme çekim
Open English Üyelik İptali Ve Kalan Ücretin İadesi Talebi
17 Haziran’da Open English üzerinden İngilizce öğrenme programına yıllık üyelik satın aldım ve ödemeyi iki taksit şeklin...de yapmayı kabul ettim. Toplamda yaklaşık 40.000 TL tutarında bir bedel üzerinden anlaştım. Ancak bu bir aylık süre içinde çeşitli sebeplerle derslere aktif olarak katılamadım, ayr
İzin Almadan Otomatik Yenilenen Abonelik Ve Geri Ödeme Reddi
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
Open English’teki 1 yıllık aboneliğim nisan ayında bitti. Süre bitmeden önc...e beni arayıp devam edip etmeyeceğimi sordular, açıkça devam etmeyeceğimi b
Otomatik Yenileme Bildirimi Olmadan Yapılan 3.122 TL Çekim İadesi
"Teşekkürler"
Open English’te geçtiğimiz yıl bu zamanlarda sona erdiğini düşündüğüm sözle...şmem olmasına rağmen, 09.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart G
İzinsiz Otomatik Ödeme Ve Geri Ödeme Talebi
"Gerekli işlemler yapıldı"
08.07.2026 tarihinde saat 16:01’de Open English tarafından bilgim ve onayım... olmadan kredi kartımdan 2.415,17 TL tutarında “otomatik ödeme” adı altında
İzinsiz Yenileme Ve Geri Ödeme Talebi
"Teşekkür ederim. Burak beye ayrıca teşekkür ederim."
Kızım için 2025 yılında Open English’ten Premium üyelik satın almıştık. O d...önem bize, üyeliğin kesinlikle onayımız dışında yenilenmeyeceği özellikle s
İzinsiz Otomatik Yenileme Ve 2.415 TL Kart Çekimine Tam İade Talebi
"Teşekkür ederiz"
Open English’te kullandığım 1 yıllık plan, haberim ve onayım olmadan 2 Temm...uz 2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 2.415 TL tu
Açık Onaysız Otomatik Üyelik Yenileme Ve 8 Aylık Ücret İadesi Talebi
2024 yılı Kasım ayında, 2025 yılı Kasım ayında sona erecek şekilde 1 yıllık Open English üyeliği satın aldım. Ancak üyel...ik sürem sona erdiğinde herhangi bir açık onayım alınmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan düzenli olarak ücret tahsil edilmeye devam edilmiştir. 13 Ekim 20
İzinsiz Otomatik Üyelik Yenilemesi Ve Ücret İadesi Talebi
"Berk beyin ilgisine teşekkür ediyorum"
Open English üzerinden daha önce kullandığım yıllık üyeliğimin süresi bitmi...ş ve tüm ödemelerim tamamlanmış olmasına rağmen, iznim ve onayım olmadan ye
Öne ÇıkanKonular
Onaysız Abonelik Yenilemesi Ve Ücret İadesi Talebi
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Open English üzerinden aldığım genel İngilizce eğitim paketimin süresi dold...uktan sonra, talep ettiğim takdirde yenileneceği söylenmesine rağmen hiçbir
İzinsiz Otomatik Yenileme Ve 2.415,17 TL Çekim İadesi Talebi
Open English’ten daha önce yıllık üyelik almıştım ve bu hesabı şu an aktif ...olarak kullanmıyorum. Herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen 02
İzinsiz 3.037,65 TL Çekim Ve Geri Ödeme Talebi
Open English üzerinden yıllık eğitim aboneliği kullanıyordum. Ancak bugün bilgim ve onayım dışında kartımdan 3.037,65 TL... tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu ücret tahsil edilmeden önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aboneliğin yenileneceğine dair ne SMS ne mail ne de başka bir
İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Çekilen 2.334 TL İçin İade Talebi
"Berk g. Bey'e ilgileri ve nazik yaklaşımı için teşekkür ederim. Şikayet talebini oluşturduktan kısa bir sonra tarafıma ulaştı ve konu ile ilgili ivedi bir şekilde destek oldu kendilerine teşekkür ederim"
26 Haziran 2025 tarihinde Open English üzerinden 12 aylık yıllık paket satı...n aldım. Satın alma sırasında otomatik yenileme istemediğimi özellikle beli
Sözleşmeye Aykırı Tek Taraflı Fesih Ve Amerikan Öğretmen Vaadi İhlali
Yaklaşık 3,5 yıl önce Open English’ten PC1500 isimli, sınırsız birebir ders içeren online İngilizce kursu paketini 10.43...0 TL ödeyerek satın aldım. Bu paketi alırken, sözleşmede 12 ay sonra öğrencinin fesih talebinde bulunmadığı sürece aboneliğin yenilenmeye devam edeceği, ayrıca Amerikalı öğretmenle
İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Haksız Tahsilatların İadesi
Open English üzerinden “Open English - Upfront 12m + PC30” isimli 12 aylık peşin eğitim paketini yaklaşık 21 Mart 2025 b...aşlangıç ve 21 Mart 2026 bitiş tarihleri arasında kullanmak üzere satın aldım. Bu paket, baştan sona kadar peşin ödeme ile alınmış bir yıllık eğitim paketidir ve bu dönemle ilgili
İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Kart Bilgileri Kullanımı İçin İade Talebi
"Müşteri deneyim departmanındaki Berk Beye teşekkürler."
26.05.2025 tarihinde Open English’ten 2’li paket satın aldım ve paketim yin...e 26.05.2026 tarihinde sona ermiş. İlk satın alma sırasında ödediğim tutar
Ödeme Çekim Sorunu, Yanlış Dolar Gösterimi Ve Müşteri Hizmetlerine Cevap Yok
"Müşteri memnuniyetinden Berk Bey'e teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
İptal Edilen Abonelik Ücretinin Çekilmesi Ve İade İsteği
"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum. Çok güzel ilgilendi müşteri temsilcisi beyefendiye ayrıca çok teşekkür ederim."
2025 yılının Mart ayında Open English’ten bir yıllık sözleşme yaparak kredi... kartım üzerinden kurs satın aldım. Kursumun bitmesine yaklaşık 1 ay kala O
Bilgi Dışı Otomatik Yenileme Ve Ücret İadesi Reddi
18.06.2025 tarihinde Open English platformundan online İngilizce eğitimi hi...zmeti satın aldım. Satın alma sürecinde görüştüğüm müşteri temsilcisi Duru
Bilgimiz Dışında Otomatik Yenilenen Abonelik İçin 15.410 TL İade Talebi
Open English’teki online İngilizce aboneliğim için Kasım 2025’te biten 1 yı...llık üyeliğim, haberim ve onayım olmadan aylık olarak yenilenmiş ve bu tari
Onaysız Yenileme Ve Sürekli Kart Çekimlerinden İade Talebi
"Hemen dönüş sağlandı teşekkürler"
Open English’ten 2025 Ocak başlangıçlı, açıkça 1 yıllık olarak satın aldığı...m paketin süresi dolmasına rağmen bilgim ve onayım olmadan üyeliğim yenilen
İzinsiz Otomatik Yenileme Ve 1.929,14 TL Çekim İadesi Talebi
"Sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ediyorum Berk bey."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
















