Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Open English müşteri hizmetleri

müşteri hizmetleri üyelik iptali 902162120173 02162050320 sürekli arıyor 02162050319 02162050315 bilgisi 02162050318 seviye tespit sınavı

369 Şikayet

Open English
88100
(527 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otomatik Yenileme Bildirimi Olmadan Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi

profile
Enes
23 Mart 16:57
110

"İlgileri için firmaya teşekkür ederim."

Open English’ten Şubat ayında bir yıllık üyelik satın aldım ve bunun için yaklaşık 9.000 TL ödedim. Kayıt olurken, bir yıl sonunda üyeliğin otomatik o...

5
Ertuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Erken Çekilen Taksit İadesi Ve Ödeme Düzeltmesi Talebi

profile
Ertuğrul
18 Mart 14:19
270

"İlgi için teşekkür ederim"

Open English’ten 1+1 kampanyası ile 1 yıllık Premium üyelik satın aldım. Ödememi 2 taksit şeklinde yapacaktım ve ikinci taksiti kendi adıma, farklı bi...

4
Burcu sonuçtan memnun
Çözüldü

Open English Paketi Kullanılamıyor Ve Dondurma Talebi Reddedildi

profile
Burcu
15 Mart 17:33
306

"Open english tarafından arandım. Berk bey güler yüzlü ve anlayışlı yaklaşımıyla yardımcı oldu. Hala daha dondurma imkanı olmaması mantıklı gelmese de, küçük de olsa bir kayıp zaman telafisi sunuldu. Şikayetlerle bu şekilde ilgili olmaları da çok güzel."

Kasım ayında Open English’ten 1 yıllık paket satın aldım ve 24.107 TL ödeme yaptım. Ancak o zamandan beri doğru düzgün sisteme giriş yapamadım, düzenl...

Open English Otomatik Yenileme Ve İzinsiz Kart Kesintileri İçin İade Talebi

profile
Müge
11 Mart 16:31
599

28.11.2024 tarihinde Open English üzerinden bir yıllık abonelik satın aldım. Satın alma aşamasında telefonla onay verildi, ardından “ödeme adımına geçeceksiniz” şeklinde bir e-posta gönderildi ve ödeme işlemiyle onay o aşamada alındı. Ne pazarlama sırasında ne de satın alma esnasında otomatik yenile...

open-english-otomatik-yenileme-ve-izinsiz-kart-kesintileri-icin-iade-talebi-4.pdf
open-english-otomatik-yenileme-ve-izinsiz-kart-kesintileri-icin-iade-talebi-3.pdf
5
Yücel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kart Çekimi Ve Zorla Üyelik Yenileme İadesi Talebi

profile
Yücel
10 Mart 10:27
597

"Şikayet var platformuna ve open English in ilgisine teşekkür ederim"

Openenglish’in izinsiz para çekme ve müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden tutumu nedeniyle şikayetçiyim. 09.03.2026 tarihinde gece saat 23.00 c...

5
Fethiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Otomatik Üyelik Uzatılması Ve 750 TL Çekilmesi

profile
Fethiye
09 Mart 17:56
412

"Yaşadığım soruna yaklaşım ve çözüm çabanız için teşekkür ederim."

Open English’te 2025 Şubat ayında başlamış olduğum 1 yıllık üyeliğimin süresi bittikten sonra, onayım alınmadan otomatik olarak 12 ay daha uzatılmış v...

1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

İadesi Yapılmayan 15.000 TL Ve Haksız Üyelik İptali

profile
Bora
09 Mart 15:13
435

Open English’ten 1 yıllık üyelik satın aldım ve ödemelerimi kredi kartım üzerinden taksitli olarak yapıyordum. Taksitlerimden biri banka tarafından güvenlik gerekçesiyle iptal edildi. Bunun üzerine Open English, herhangi bir çözüm yolu sunmadan üyeliğimi tamamen kapattı. Şu ana kadar toplam 15.000 ...

5
Fazilet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Otomatik Yenileme Ve İade Reddi Sebebiyle Mağduriyet

profile
Fazilet
08 Mart 17:07
444

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Geçen yıl Open English’ten bir eğitim paketi satın almıştım. Satın alma esnasında paketin otomatik olarak yenilenmesini kesinlikle istemediğimi özelli...

5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ayşegül
07 Mart 09:19
218

"Sorunum çözüldü"

Ayşegül Şikayetini Yayından Kaldırdı

İptal Bildirimi Olmadan Üyelik İptali Ve İade Reddi

profile
Duru
01 Mart 14:17
327

Kasım ayının sonlarında Open English üzerinden yaklaşık 35.000 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Ancak kişisel bazı sorunlarım nedeniyle yaklaşık 2 ay boyunca platforma hiç giriş yapamadım. Bu süre içinde hesabımın iptal edileceğine dair ne üyelik satın alırken ne de sonrasında açık ve net bir bilgile...

Open English Aboneliğinde 14 Gün Kuralını Göz Ardı Ederek İade Reddi

profile
İbrahim
28 Şubat 13:09
314

Open English’e yaklaşık 28 gün önce 9.702,22 TL tutarında kartla, taksitli ödeme ile abone oldum. Platformu bir süre kullandıktan sonra içerik ve genel olarak hizmeti beğenmediğim için bugün iptal ve iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, 14 günü geçtiği için hiçbir şekilde iade alamayac...

open-english-aboneliginde-14-gun-kuralini-goz-ardi-ederek-iade-reddi-2.jpg
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açık Onay Olmadan Otomatik Yenilenen Kurs Ücretinin İadesi

profile
Muhammed
27 Şubat 12:11
289

"İlginiz için teşekkür ederim"

acik-onay-olmadan-otomatik-yenilenen-kurs-ucretinin-iadesi-3.pdf
acik-onay-olmadan-otomatik-yenilenen-kurs-ucretinin-iadesi-2.pdf
acik-onay-olmadan-otomatik-yenilenen-kurs-ucretinin-iadesi-1.pdf
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Otomatik Yenileme Ücretleri İçin Tam İade Ve Özür Talebi

profile
Akın
27 Şubat 00:08
329

Open English üyeliğim için, bilgim ve onayım dışında 2025 Kasım ayından itibaren kredi kartımdan 4 ay boyunca her ay 3.858,29 TL olmak üzere toplam 15.433,16 TL otomatik yenileme ücreti çekildiğini hesap ekstresi üzerinden fark ettim. G**** isimli çalışanın ifadesi de bu yöndedir. İlgili kayıtlar di...

Marka Profili

Open English 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör