to read complaints and reviews, or file yours.Günlük Ders Kısıtlaması Öğrenme Sürecimi Engelliyor
Open English’ten 2026 yılı Mayıs ayında, hem özel hem de grup dersleri içeren 1 yıllık İngilizce üyelik satın aldım. Satış temsilcisiyle telefonda görüşerek olumlu anlatımlar üzerine gönderilen linkten ödemeyi yaptım. O sırada bana 6 aylık bir üyelik seçeneği olduğundan hiç bahsedilmedi, böyle bir alternatif olduğunu bilseydim kesinlikle 1 yıllık yerine 6 aylık paket tercih ederdim.
İlk zamanlar kendime uygun zamanlarda, peş peşe canlı derse girebiliyorken şu anda erişim kısıtlandı. Platforma girdikten sonra dersimi seçiyorum. Ancak ertesi güne oluyor bu ders seçme işlemi. İkinci dersi seçemediğim için ertesi gün olan ders basit ve yavan geçiyor. 25 dk da ne olmasını bekliyorsunuz ki. Ders bitince hemen ardına ders bulamıyorum. Yine ertesi güne rezervasyon yapıyorum. Bu şekilde ben bu dersleri mümkün değil bitiremem ve bir şey öğrenemem. Bu sistemi tekrar eski haline çevirmeniz gerekiyor. Burda olma amacım kendime göre bir düzen kurmak, size göre değil. Bu şekilde devam ederseniz seneye üyelik düşünmeyeceğim. En kısa zamanda çözün bu sorunu lütfen.
Sayın Demet Hanım, Yaşadığınız değişiklik nedeniyle yaşadığınız sıkıntıyı içtenlikle anlıyoruz. Zamanınızın ne kadar değerli olduğunu ve günlük rutininizi organize etmenin ne kadar zor olabileceğini biliyoruz. Canlı ders sisteminde yapılan değişiklikle ilgili geri bildirimlerinizi dikkate aldık. Bu konuda iyileştirmeler üzerinde çalışıyoruz ve daha esnek çözümler sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Bu süreçte haftanızı önceden planlayarak 7 günlük görünürlük sağlayabilir, size en uygun saatlerde rezervasyon yaparak derslerinizi garanti altına alabilirsiniz. Bekleme ya da sanal sıra olmadan doğrudan giriş yapma imkânı da devam etmektedir. Talebiniz bizim için çok değerli. İyi günler dileriz, Open English
