Open English Müşteri Hizmetleri

Open English üzerinden aldığım İngilizce kursu üyeliğimde bir yıl sonunda devreye girecek otomatik yenileme talimatı bul...unuyor. Kursu satın aldığım aşamada bu özelliğin açık olduğunu, daha sonra istediğim zaman iptal edebileceğimi özellikle belirtmişlerdi. Ancak yaklaşık bir aydır bu otomatik yenile...

Yaklaşık bir yıl önce, Temmuz ayında Open English’ten yıllık üyelik satın a...ldım. Sene içinde beni arayarak üyeliğimi yenilemek isteyip istemediğimi so...

Open English üzerinden yıllık paket kullanıyordum. 25.05, 08.06 ve 10.06 tarihlerinde satış temsilcileriyle yaptığım tel...efon görüşmelerinde üyeliğimi kesinlikle uzatmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 01.09.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 3.097 TL tutarında ücret ta...

Openenglish uygulamasında “Open English Adult - Renewal / oe Adult - 12m Re...newal + PC30” paketim bittikten yaklaşık 3 ay sonra, hiçbir şekilde aranmad...

Open English’ten yıllık paket satın almıştım, programdan hiçbir verim alamadığım için zaten süresi dolunca kendiliğinden... biteceğini düşünüyordum. Ancak hesabımda aboneliğimin otomatik yenilemeye ayarlı olduğunu fark ettim ve bu yenilemeyi iptal ettirmek istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sis...

Yaklaşık iki yıldır esnekliği ve 7/24 erişim vaadi nedeniyle Open English platformunu kullanıyorum. Oe Adult - 12m Renew...al + PC30 planı kapsamında ayda 30 derse, her 30 dakikada bir derse girme imkanı sunuluyordu. Ancak son birkaç gündür fark ettiğim bir sistem değişikliği sebebiyle bu vaadin yerine...

Open English platformundan daha önce almış olduğum üyelik paketi bittikten ...sonra, 08.09.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası’na bağlı banka kartımdan rız...

Open English aboneliğimin kasım ayında otomatik olarak yenileneceği bilgisi üzerine, otomatik yenilemeyi kapatmak istiyo...rum ancak bu işlemi gerçekleştirebilmek için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Platformdaki “Bize Ulaşın” bölümünden destek almaya çalıştığımda WhatsApp hattına yönlendiriliyorum....

Open English’te yıllık üyeliğimin ardından aydan aya yenilenen bir üyelik sistemim bulunuyor. Üyeliğimin otomatik yenile...nmesini istemediğim için, yenileme tarihinden önce üyeliğimi sonlandırmak amacıyla 10.09.2026 tarihinde saat 15.43’te müşteri hizmetlerini aradım. Aradığımda yalnızca otomatik yönl...

Open English üzerinden yıllık üyelik satın aldım ancak üyeliğimi iptal etme...k istediğimde hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Ağustos ayından itibaren ...

Open English’ten aldığım bir yıllık üyeliğim, tarafıma hiçbir şekilde bilgi... verilmeden yenilenmiş ve bu nedenle aylardır kredi kartımdan onayım olmada...

Open English platformunda canlı derslerin de dahil olduğu full paketi kullanıyorum. Kasım 2022’den beri bu üyeliğim akti...f görünmesine rağmen en az 2 yıldır platforma girmiyorum ve hizmetten fiilen yararlanmıyorum. Buna rağmen kartımdan her ay yaklaşık 770 TL civarında ödeme çekilmeye devam ediyor. ...

Open English üzerinden kullandığım “oe Adult B2B Plus - Upfront 12m + PC30” adlı yıllık paketimin otomatik yenilemesini ...iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Geçen haftadan beri iletişim numaralarına ulaşmaya ve dönüş almaya çalışıyorum fakat herhangi bir geri dönüş yapılmıyo...

2024 yılında Open English’ten 1 yıllık üyelik aldım ve ücreti tek seferde peşin olarak ödedim. 2025 yılı için de yine ay...nı şekilde, tarafıma gönderilen link üzerinden kart bilgilerimi girerek 1 yıllık üyelik ücretini toplu şekilde tek seferde ödedim. 2025 Nisan ayında aboneliğim bitmiş olmasına rağm...

08.09.2025 tarihinde Open English’ten 1 yıllık abonelik satın aldım. 08.09.2026 tarihinde bu 1 yıllık aboneliğim sona er...mesine rağmen, hesabımdan otomatik olarak 1 aylık yenileme ücreti çekildi. Ben otomatik yenileme talimatı vermediğim halde kredi kartımdan 1 aylık paket için 2.504,81 TL tahsil edi...

Open English’ten 1 yıllık vıp paket satın aldım. Satış sırasında istediğim zaman, istediğim yerde, sadece 10 dakika önce...sinden kaydolup özel derse girebileceğim söylendi. Ancak kısa süre sonra rezervasyon sistemi getirildi ve şu an rezervasyonlar çok hızlı dolduğu için bırakın istediğim saatte girme...

Open English’ten 7/24 istediğim zaman giriş yapabildiğim, ayda 30 canlı özel ders içeren bir paket satın aldım. Bu paket...i özellikle kendi uygun olduğum saatlerde, gün içinde sınırsız şekilde özel derse katılabilmek için tercih ettim. Satın alma aşamasında da bu şekilde bilgi ve taahhütte bulunuldu. ...

Open English’ten satın aldığım eğitimi hiç kullanmadığım halde iptal etmeme rağmen kartımdan para çekilmesi ve bu süreçt...e müşteri temsilcilerinin çelişkili bilgi vermesi nedeniyle mağdur edildim. İlk taksitim 15 Temmuz tarihinde kartımdan çekildi. Hesabı hiç kullanmadığım için 6 Ağustos tarihinde m...

Open English’ten yıllık abonelik satın almıştım ve bu aboneliğim süresi dolmasına rağmen kartımdan iznim dışında para çe...kilmeye devam edildi. 22 Temmuz 2026 ve 22 Ağustos 2026 tarihlerinde, her biri yaklaşık 2.852 TL tutarında olmak üzere iki kez kredi kartımdan ödeme alındığını fark ettim. Bu işlem...

Open English ile ilgili daha önce Haziran 2026’da yazdığım şikayet üzerine firma benimle iletişime geçti. Kredi kartımda...n bilgim ve onayım olmadan, üstelik dolar üzerinden düzenli olarak ücret çekildiğini gördüm. 25.03.2026 tarihinde 2.314,97 TL, 25.04.2026 tarihinde 925,99 TL ve 25.05.2026 tarihind...