5
Çözüldü
Open English İzinsiz Otomatik Yenileme Sonrası Karttan Çekilen Ücretlerin İadesi
30 Ocak 10:39343
"Problem çözüldü. Teşekkür ederiz."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Open English müşteri hizmetleri
431 şikayet
5
Çözüldü
İzin Almaksızın Karttan Kesilen Otomatik Yenileme Ücretinin İadesi
29 Ocak 00:57749
"Sorunun çözümü için ilgilenen Burak Bey'e teşekkür ederim"
Open English ile 20 Ocak 2025 tarihinde 12 ay süreli, sınırsız grup dersi v...e aylık 4 özel ders içeren online İngilizce eğitim paketi için sözleşme yap
5
Çözüldü
Abonelik Süresi Dolmadan Çekilen Tutarın İadesi Talebi
28 Ocak 17:49236
"Burak bey ilginiz için teşekkür ederim"
Open English firmasından 28.01.2025 tarihinde 21.879 TL karşılığında 1 yıll...ık abonelik almıştım. 28.01.2026 tarihinde abonelik iptali için müşteri hiz
1
Open English Otomatik Yenileme Bildirimi Olmadan Kartımdan Çekilen 2.314,97 TL İadesi Talebi
26 Ocak 12:02350
Open English ile belirli süreli bir online eğitim sözleşmesi yapmıştım. Sözleşme süresi sona erdiğinde hizmetin biteceği... yönünde bir izlenim oluşturuldu, hiçbir aşamada tarafıma otomatik yenileme yapılacağı açıkça belirtilmedi. Sözlü olarak da yenilemeye ilişkin herhangi bir bilgilendirme almadım.
5
Çözüldü
Otomatik Yenileme Bildirimi Olmadan Kesilen 1.823,25 TL Ücretin İadesi
25 Ocak 15:06356
Geçen yıl 25 Ocak 2025 tarihinde Open English’ten telefonla aranarak özel p...aket şeklinde 1 yıllık üyelik satın aldım. Görüşme sırasında bana sözleşme
4
Çözüldü
Onaysız Otomatik Yenilemeden Çekilen 4.166,99 TL İade Talebi
23 Ocak 19:00354
Geçen yıl Open English uygulamasından 1 yıllık üyelik satın aldım, ancak bu... üyeliği sonrasında hiç kullanmadım. Buna rağmen 20.12.2025 ve 20.01.2026 t
5
Çözüldü
Üyeliğim Bilgilendirme Almadan Tek Taraflı İptal Edildi Ve Ödeme Geri Çekildi
20 Ocak 08:53764
"Yanlış bir anlaşılma olmuş ve kısa sürede çözüldü, teşekkürler."
5
Çözüldü
Otomatik Abonelikten Çekilen 1823 TL Ücretinin İadesi Talebi
19 Ocak 21:33273
"Teşekkürler"
Open English için kızım adına bir yıl önce abone olup ödeme yapmıştık. Bir ...yıl sonra kullanmamamıza rağmen otomatik abonelik açık olduğu için 8 Ocak t
5
Çözüldü
İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve 19.000 TL Tahsilatının İadesi Talebi
19 Ocak 18:07703
"Berk Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Onaysız Otomatik Yenileme Ve Geri Ödeme Talebi
19 Ocak 11:09363
"Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim"
Ocak 2025 tarihinde Open English’ten yıllık üyelik satın aldım ve 9 taksit ...halinde ödememi yaptım. Kanser teşhisi nedeniyle bu süreçte sistemden nered
5
Çözüldü
Open English Üyeliği İçin İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Aylık Ücret Çekimleri
19 Ocak 10:47517
"İlkay hanıma teşekkürler"
Geçen sene Open English’ten yaklaşık 30.000 TL ödeyerek bir yıllık üyelik s...atın aldım; ancak iş yoğunluğum nedeniyle bu üyeliği neredeyse hiç kullanam
5
Çözüldü
Açık Onay Olmadan Otomatik Yenilenen Üyelik İçin Yetkisiz Çekim İadesi Talebi
16 Ocak 18:18555
"İlkay Hanıma teşekkürler."
Kasım 2024’te Open English’ten bir arkadaşımla birlikte 1 yıllık üyelik sat...ın aldık ve toplam 30.000 TL ödeme yaptık. Bu üyeliği hiçbir şekilde kullan
5
Çözüldü
Açık Onay Olmadan Otomatik Yenilenen Üyelik İçin Yetkisiz Kart Çekimi
16 Ocak 17:41524
"İlkay Hanım a teşekkürler"
5
Çözüldü
İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Ücret İadesi Talebi
15 Ocak 22:03365
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Müşteri Hizmetinde Saygısız Tavır Ve Kayıt Dondurma İsteği
15 Ocak 18:08383
"İlkay hanıma yardımları için teşekkür ederim."
Open English full paket öğrencisiyim. 15.01.2026 tarihinde kayıt dondurma i...şlemi için müşteri hizmetlerini aradığımda, ismini şu an paylaşmak istemedi
5
Çözüldü
Her Şey Dahil Pakette Tek Çekim 28.888 TL’ye İade Ve İptal Talebi
15 Ocak 11:02708
"Çözüm sağlandı, teşekkür ederim"
9 Ocak’ta Open English internet sitesinden “her şey dahil” olarak ifade edi...len bir paket satın aldım. Satın alma öncesinde bana, ödememin iki taksite
Open English'ten Sürekli Satış Aramaları İstemediğim Şekilde Devam Ediyor
14 Ocak 16:14379
Open English tarafından yaklaşık bir haftadır, 0216 212 **** numaralı hattan günde en az 10 kez satış amaçlı olarak aran...ıyorum. Defalarca istemediğimi belirtmeme ve aranmamak için özellikle uyarıda bulunmama rağmen bu aramalar ısrarla devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüşerek numaramın sistemle
5
Çözüldü
Yazılı Sözleşme Olmadan Hizmet Süresi Sonrası Kredi Kartımdan İzinsiz Çekilen Ücret
14 Ocak 11:55330
Open English ile yaşadığım süreçte herhangi bir yazılı sözleşme imzalamadım.... Tüm kayıt ve ödeme süreci, müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşm
Open English’te Yetkisiz Yenileme Ve 20 Bin TL İade Talebi
13 Ocak 20:36383
Open English’te hâlihazırda devam eden bir paketim olmasına rağmen, 6 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan onayım dışında yakl...aşık 20.000 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Ben yalnızca müşteri hizmetleri ile telefon görüşmesi yapmıştım, sistem üzerinden herhangi bir satın alma, yenileme onayı ya da ek
Open English'te Onaysız Otomatik Üyelik Yenilemesi Ve Ücret İadesi Talebi
12 Ocak 14:07318
Open English’te kendime ve eşime olmak üzere toplam 2 adet, 1 yıllık genel üyelik satın almıştım. 1 yıllık süremiz doldu...ktan sonra, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan “otomatik üyelik yenileme” adı altında yeniden ücret çekimi yapılmış. 9 Ocak 2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımd
5
Çözüldü
İptal Edilmiş Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
12 Ocak 10:43412
"Beni arayan müşteri deneyimi uzmanı süreci çok güzel yönetti. Teşekkür ederim. Çözüm sunulacağı bilgisini verdi."
Ocak 2025’te Open English üzerinden yıllık Premium üyelik satın aldım. Bu ü...yeliğimin süresi sona erdi ve üyeliğimin biteceğine dair bana e‑posta da gö
5
Çözüldü
Open English'ten Yetkisiz 2.160,64 TL Paket Ücreti Çekimi Ve İade Talebi
12 Ocak 02:28380
"Öncelikle müşteri hizmetlerinin ilgisi için teşekkür ediyorum, şikayetimin çözümü yapıldı."
8 Ocak 2026 tarihinde Open English tarafından, bilgim ve onayım olmadan hes...abımdan 2.160,64 TL tutarında paket ücreti çekildi. Herhangi bir paket uzat
5
Çözüldü
Kredi Kartı İadesi Gecikiyor: 13.413 TL Üyelik İptali Sonrası Sorun
8 Ocak 17:38671
"Şikayet var a teşekkür ederim"
5
Çözüldü
İzinsiz Otomatik Yenileme Ve 2.237,81 TL Ücret İadesi Talebi
5 Ocak 20:06557
"İlgili bölümden İlkay hanıma teşekkür ederim"
Ocak 2025’te Open English’ten Premium paket için bir yıllık üyelik satın al...dım. Satın alma esnasında özellikle kartımın sistemde kaydedilmemesini ve o
Marka Profili
Open English 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100