5
Çözüldü
İzinsiz Süre Uzatımı Sonrası Karttan Kesilen Ücretlerin İadesi
11 Mayıs 17:05354
Yaklaşık 1 sene önce Open English üyeliğini annemin kartı üzerinden taksitl...e satın aldım. Ağustos ayında sürem bitiyordu. Süre bitmeye yakınken beni t
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Open English müşteri hizmetleri
511 şikayet
4
Çözüldü
İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Kart Bilgilerinin Saklanması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
11 Mayıs 16:34384
06.05.2024 tarihinde Open English ile 1 yıllık üyelik sözleşmesi imzalayara...k Ziraat Bankası kredi kartımla 1 yıllık online eğitim paketi satın aldım.
5
Çözüldü
İzinsiz Çekim Ve Kart Bilgisi Saklanması Nedeniyle İade İsteği
11 Mayıs 14:30310
"İlkay hanımla görüştüm, sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Open English’e 2024/2025 yıllarında üye oldum, üyeliğim Nisan ayında sona e...rdi. Önceki iki yıl boyunca her yenileme öncesinde müşteri hizmetleri beni
5
Çözüldü
İzin Olmadan Yenilenen Üyelik Ve Geri Ödeme İsteği
11 Mayıs 12:49322
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
Openenglish’te 05.2025 – 05.2026 tarihleri arasında yıllık paket üyeliğim b...ulunuyordu. Süresi dolmasına birkaç ay kala telefonla arandım, üyeliğimin b
5
Çözüldü
İzin Almadan Üyelik Yenilenmesi Ve Kredi Kartı Çekimi
10 Mayıs 17:21341
"Sorunum çözüldü"
Openenglish’te 10.05.2025 – 10.05.2026 tarihleri arasında yıllık paket üyel...iğim bulunuyordu. Süresi dolmasına birkaç ay kala telefonla arandım, üyeliğ
5
Çözüldü
Open English İzin Almadan Otomatik Yenileme Ve Yetkisiz Kredi Kartı Kesintisi
8 Mayıs 23:30384
Openenglish’te 07.05.2025 – 07.05.2026 tarihleri arasında yıllık paket üyel...iğim bulunuyordu. Süresi dolmasına yaklaşık üç ay kala telefonla arandım, ü
1
Open English Üyeliği Dondurma İmkanı Olmadığı İçin Mağduriyet
6 Mayıs 22:47309
Open English’te yaklaşık 30 bin tl ödeyerek yıllık üyelik satın aldım, ancak sistemi neredeyse hiç kullanmadım. İlk ayın... sonunda, kişisel sebeplerim nedeniyle bir süre ara vermem gerektiği için üyeliğimi dondurmak istedim. Bu talebim üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üyelik dondurma özell
5
Çözüldü
Open English Aldatıcı Eğitim Sistemi İçin 4 Aylık Ücret İadesi Talebi
4 Mayıs 11:33364
"Kısa sürede çözümlendiği için teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri ekibinizle olan görüşmelerim oldukça yardımsever bir çizgide ilerledi, sağ olsunlar."
Open English, maalesef insanları yanıltmada çok iyi, üzgünüm bunları söyled...iğim için ama hiçbir şekilde hakkımı helal etmiyorum. Müşteri deneyiminiz n
5
Çözüldü
İzni Olmadan Otomatik Yenilenen Abonelik Ve Geri Ödeme Talebi
1 Mayıs 17:16549
"Teşekkür ederim"
Open English’e 1 yıllık abonelik yaptırdım, ancak yaklaşık 3 ay kullandıkta...n sonra hizmetten memnun kalmadım. Buna rağmen bu 1 yıllık süre boyunca her
5
Çözüldü
İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve Kredi Kartı İadesi
1 Mayıs 12:48358
"Berk bey durumu çözdü. İlgileri için kendilerine teşekkür ediyorum."
Open English’teki 1 yıllık aboneliğim süresinin bitmesine rağmen, açık onay...ım ve iznim olmadan kredi kartımdan yenileme ücreti çekilmiştir. 29 Nisan 2
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Kartımdan Çekilen 1.543,32 TL Ücretin İadesi
30 Nisan 18:17311
"Berk bey çok yardımcı oldu iadeyi başlatacaklarını iletti. Kendisinin özverisi çok yüksek teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Rızasız Otomatik Yenileme Sonrası Çekilen 3.101,43 TL Ücretin İadesi Talebi
30 Nisan 17:25485
"Çözüm sağlandı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Geri Ödeme Talebi
28 Nisan 15:35441
Open English’teki yıllık İngilizce paketim bittikten sonra, bilgim ve onayı...m olmadan kredi kartımdan 24 Nisan tarihinde 2.856,58 TL tutarında aylık üy
5
Çözüldü
Open English Onaysız Ücret Çekimi Ve İade Talebi
27 Nisan 20:10269
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Open English Müşteri Temsilcisinin Saygısız Ve Kırıcı Tutumu
27 Nisan 10:21232
"İlgilenen arkadaşa (sanırım ilkay hanımdı adı) çok teşekkürler"
27 Nisan 2026 tarihinde Open English müşteri hizmetlerini genel üyelik hakk...ında bilgi almak için aradım. Görüşme boyunca görüştüğüm temsilcinin üslubu
5
Çözüldü
Onaysız Ödeme Çekimi Ve Erişim Kesintisi
26 Nisan 18:00223
"Berk bey konu ile ilgilendi."
24 Şubat 2025 tarihinde Open English’ten arkadaşımla birlikte 1+1 kampanyas...ıyla üyelik satın aldım. Ancak 1 yıl dolduktan sonra hesabıma erişimim kesi
5
Çözüldü
Habersiz Otomatik Yenileme Ve Tahsilat Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
26 Nisan 14:03393
"Berk beye teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Open English üzerinden 24 Nisan 2025 başlangıç tarihli, 24 Nisan 2026’da so...na ermesi gereken 12 aylık İngilizce eğitim paketine üye oldum. Üyeliğim so
5
Çözüldü
Open English İzni Olmadan Otomatik Yenileme Ve Ücret Çekimi Şikayeti
22 Nisan 17:00405
"İlkay hanıma teşekkür ediyorum"
3
İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Kredi Kartı Ücret Çekimi İadesi Talebi
21 Nisan 00:30242
"Teşekkürler"
Open English platformundan bir yıl süreli üyelik satın almıştım. Ancak bilgim ve onayım dışında üyeliğimi aylık olarak u...zatmışlar ve yaklaşık 4 aydır kredi kartımdan otomatik olarak ücret çekildiğini bugün fark ettim. Ziraat Bankası kredi kartımdan 4 kez 2.314,97 TL olmak üzere toplam 9.259,88 TL ta
5
Çözüldü
İzinsiz 1885 TL Çekim Ve Otomatik Yenileme İptali Talebi
20 Nisan 13:47284
"İlkay Hanım'ın desteği ile problem çözülmüştür. Teşekkür ederim."
Open English’ten aldığım İngilizce konuşma paketi için kayıt olurken, otoma...tik yenilemeyi kesinlikle istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana bu
5
Çözüldü
Erişim Sorunları Ve Rızasız Otomatik Yenileme: İade Talebi
18 Nisan 18:15642
"İlgilenen herkese teşekkür ederim"
5
Çözüldü
İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Kartımdan Çekilen Ücretlerin İadesi Talebi
16 Nisan 12:38388
"Öncelikle İlkay Hanıma destekleri ve samimiyeti için çok teşekkür ederim. Elinden geldiği desteği şeffaf bir şekilde açıklayarak yaptı. Yardımları için teşekkürler."
Open English’ten Şubat 2025 civarında 12 aylık genel İngilizce paketi satın... aldım. Aslında amacım 3–4 aylık bir üyelik almaktı ancak 1 senelik paketin
5
Çözüldü
İzinsiz Otomatik Yenileme Sonucu Çekilen 19.944 TL İadesi Talebi
15 Nisan 20:56382
"İlkay hanıma destekleri için teşekkür ederim"
14 Eylül 2024 tarihinde Open English üzerinden 1 yıllık İngilizce paket sat...ın aldım. Bu paketin süresi dolduktan sonra herhangi bir şekilde üyeliğimi
1
Canlı Ders Bağlantı Kesintileri Ve Seviye Testi Hatası
9 Nisan 18:19554
Open English üzerinden aldığım eğitim paketinde canlı derslere bağlanırken sürekli teknik sorun yaşıyorum. Bilgisayarımd...an, ilk olarak Microsoft Edge tarayıcısı üzerinden derse girmeye çalıştım, yoğunluk var uyarısı alıp sistem tarafından dersten atılıyordum. Destek ekibinin tavsiyesiyle Google Chro
Marka Profili
Open English 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90