Open English Müşteri Hizmetleri

13.05.2025 tarihinde Open English üzerinden “Open English - Upfront 12m + P...C4” isimli 1 yıllık paketi satın aldım. Ancak üyelik sürem dolmadan defalar...

Open English’ten 1 yıllık uzaktan eğitim üyeliği satın aldım ancak sistemi neredeyse hiç verimli kullanamadım. Kendi bul...unduğum saat dilimine göre program oluşturamıyor, canlı derslere rahatça katılamıyorum. Önceden yarım saatte bir canlı ders açılırken, şimdi bir gün sonrasına rezervasyon vermek z...

Open English platformunda 30.07.2026 tarihinde üyeliğimi yeniledim. Yenileme öncesinde sistemde, derslere ders başlamada...n 30 dakika öncesine kadar kayıt yaptırma imkanı bulunuyordu ve yoğun çalışma programım nedeniyle bu esneklik, üyeliğimi yenilememdeki en büyük etken oldu. Ancak yenileme sonrasın...

Ağustos 2026’da Open English üyeliğimi yenileyerek bir yıllık, aylık 30 özel ders ve sınırsız toplu ders içeren bir pake...t satın aldım. Yenilemeyi yaptığım andan itibaren canlı ders almaya çalışırken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Perşembe günü için ders randevusu oluşturmak istediğimde sistem her...

Open English’ten Ağustos 2026’da yenileyerek bir yıllık “aylık 30 özel ders... ve sınırsız toplu ders” içeren bir üyelik satın aldım. Ancak yenileme yapt...

Open English (oe Premium llc) firmasından satın almış olduğum 12 aylık eğitim hizmetinin süresi tamamlanmıştır. Sözleşme... süresi bitmeden önce tarafıma yapılan telefon görüşmesinde ve şirket temsilcileriyle yürütülen e-posta yazışmalarında aboneliğimin yenilenmesini kesinlikle istemediğimi açıkça bel...

19.03.2024 tarihinde Open English’te 12 aylık taahhüt kapsamında bir üyelik başlattım ve bu dönem için aylık 2.183,11 TL... olmak üzere tüm 12 aylık ödemeleri eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Belirli süreli bu üyelik süresi sona erdikten sonra ise üyeliğin uzatılmasına dair tarafımdan herhangi bir tale...

Yaklaşık 3 ay önce Open English’e üye olurken, canlı derslerin 7/24 açık olacağı ve ne zaman istersem derse girebileceği...m açıkça söylendi. Bu vaade güvenerek üyelik satın aldım. Ancak yaklaşık 3 haftadır sistem tamamen değişti ve canlı dersler rezervasyon sistemiyle yürütülmeye başlandı. Yoğun çalı...

2025 yılı Kasım ayında Open English uygulamasına yıllık üyelik başlattım ve her ay kartımdan yaklaşık 1500 TL otomatik ö...deme çekiliyor. Artık uygulamayı kullanmaya zamanım olmadığı için üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Yaklaşık iki gündür iptal için uğraşıyorum ancak bir muhatap bulamıyorum. WhatsA...

Open English’ten satın aldığım 25 dakikalık canlı ders hakkı içeren paketi, tam da yoğun tempomda fırsat bulduğum her an... derse girebildiğim için tercih etmiştim. Satın almadan önce yaptığımız sözlü görüşmelerde defalarca, rezervasyonların gün içinde oluşturulabildiği, yoğun günlerde bile istediğim s...

1 Eylül 2025 tarihinde Open English üzerinden yıllık üyelik satın aldım. Bu... üyeliği yalnızca yaklaşık bir ay kadar kullandım, daha sonra da siteye gir...

Open English’e 30 Temmuz tarihinde yaklaşık 20 bin tl ödeyerek kayıt oldum. Kayıt sürecinde, istediğim gün ve saatte sis...teme girip ders planlayabileceğim, esnek bir sistem olduğu söylendi. Bu esneklik cazip geldiği için üyeliği kabul ettim. Ancak kısa süre sonra sistem randevulu bir yapıya döndü ve ...

Open English mobil uygulaması üzerinden yaklaşık beş gündür derslere giriş yapamıyorum. Uygulamada sürekli olarak yalnız...ca randevu alma seçeneği çıkıyor ve ben aynı gün için derse girmek istediğimde sistem buna izin vermiyor. Özellikle anlık olarak katılmak istediğim dersler için rezervasyon kısıtla...

Open English’ten yıllık paket satın aldım ve toplamda 2 üyelik aldım. Üyeliğimi iptal etmek istediğim için WhatsApp üzer...inden iptal etme talebi oluşturdum ancak kimse benimle iletişime geçmiyor. Kayıt olmadan önce günde defalarca aranırken, kayıt olduktan sonra iptal talebim için aranmıyorum. Whats...

Uzun süredir kullanmadığım Open English üyeliğimi iptal ettirmek ve özellik...le otomatik yenilemeyi kesin olarak durdurmak istiyorum. Buna rağmen tüm aç...

Yaklaşık bir yıl önce Open English platformundan yıllık üyelik satın aldım. Üyelik ve sözleşme sürem sona ermesine rağme...n, tarafımdan hiçbir onay alınmadan kartımdan otomatik olarak paket ücreti çekilmeye çalışıldı. Garanti BBVA’dan gelen SMS ile 2.526,31 TL tutarındaki oe Premium işleminin kartım i...

Geçen yıl Eylül ayında Open English üzerinden yıllık üyelik başlattım. Bu üyeliğin süresi dolmasına rağmen herhangi bir ...onayım olmadan bu yıl Eylül ayı içinde otomatik olarak yenileneceği bana telefonla bildirildi. Otomatik yenilemenin kesinlikle yapılmamasını ve üyeliğimin yenilenmesini istemediğim...

01.01.2026 tarihinde Open English’ten özel ve grup dersleri içeren yıllık üyelik satın aldım. Yaklaşık bir aydır sistem ...üzerinden rezervasyon yapmama rağmen öğretmen derse girmiyor, dersler gerçekleşmiyor ve çoğu zaman da rezervasyon dahi alamıyorum. Platformu düzenli şekilde kullanmak istiyorum anc...

Open English’ten 1 yıllık, ayda 30 derslik paket satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır ders rezervasyon sisteminde yapılan de...ğişiklik nedeniyle ders haklarımı istediğim düzende kullanamıyorum. Sistemde rezervasyonlar yalnızca 24 saat sonrasına açılıyor ve rezerve ettiğim derse katılana kadar yeni bir rez...

Open English firmasından 1 yıllık eğitim paketi satın almış ve 27.08.2025 tarihinde 15.157 TL, 27.09.2025 tarihinde yine... 15.157 TL olmak üzere ödemelerimi tamamlamıştım. 2025 yılına ait bu iki ödemenin ardından herhangi bir ek ödeme veya 2026 yılına yönelik bir yenileme onayı vermedim. Buna rağmen ...

Open English’ten canlı derslere 7/24 erişim sağlayabileceğimi ve satın aldığım 50 derslik pakete 20 dakika içinde katıla...bileceğimi söyleyerek abonelik aldım. Ancak kısa süre sonra sistemlerini değiştirdiklerini ve artık randevulu sisteme geçildiğini öğrendim. Şu an için canlı derse anlık katılım imk...