Erken Arıza Işıkları Ve 35 Gün Bekleme Süresi Nedeniyle Opel Combo Değişimi Talebi

Eylül 2026’da Diyarbakır Odabaşı Opel’den sıfır kilometre 2026 model Opel Combo Essential 1.5 manuel araç satın aldım. Aracı aldıktan bir hafta bile geçmeden araçta arıza lambaları yanmaya başladı. Sıfır aldığım bir araçta bu şekilde erken arıza görmemek gerekirken, daha ilk haftadan sorun yaşamaya başladım.

Aracı Van Doğu Opel servisine götürdüm, sorunun giderildiğini söyleyip aracı bana geri teslim ettiler. Ancak araç her yıkandığında arıza lambaları tekrar yanıyor ve aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de yeni aldığım araçtan hiçbir şekilde keyif alamıyorum.

Satın aldığım Diyarbakır Odabaşı Opel ile görüştüğümde, bunun elektriksel bir arıza olduğunu, sıkıntı olmadığını ve Opel servisinin çözeceğini belirttiler. Fakat Van Doğu Opel servisini tekrar aradığımda bu kez bana tam 35 gün sonrasına randevu verdiler. Sıfır aldığım bir araçta, sürekli arıza ışığı yanarken ve kullanım konforum bozulmuşken 35 gün sonrasına randevu verilmesini kesinlikle kabul edemiyorum.

Bu şartlar altında, güven duygum tamamen zedelendiği için aracın kalıcı olarak onarılmasından ziyade araç değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve Opel’in bu konuda hızlı ve müşteri odaklı bir çözüm sunmasını istiyorum.