"Sorunum düzeldi teşekkürler"
Onvo Televizyon
8.891 şikayet
Satışta Açıklanmayan Ek Kurulum Ücretine Şikayet
Onvo markasının BİM marketten aldığım Senna 32 inç Android TV’si için kurulum talebinde bulunduğumda, benden ekstra kuru...lum ücreti istendi. 14.09.2026 tarihinde satın aldığım bu ürün için müşteri hizmetleri kurulumun 750 TL karşılığında yapılacağını söyledi. Müşteri hizmetlerine, böyle bir ücret bi
Onvo 32OVM6500X Model Televizyonun Kısa Sürede Bozulması Ve Çözüm Sağlanamaması
Onvo 32OVM6500X model taşınabilir akıllı televizyonu Vatan Bilgisayar Antalya Kepez şubesinden 26.999 TL ödeyerek satın ...aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık üç hafta sonra televizyon bir sabah hiç açılmamaya başladı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Arızanın ardından Onvo yetkili servis ve
Garanti Tamirinde Bilgi Kirliliği Ve 2,5 Aylık Bekleme Süresi
Onvo 65 inç televizyonum Ağustos ayının ilk haftasında arızalandığı için Hatay Antakya’daki bayiye garanti kapsamında te...slim ettim. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen televizyonum hâlâ bayide bekliyor ve net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin yapıldığını ve gönderild
Garanti Kapsamında Yazılım Güncellemesi Sonrası Kanal Sorunu İçin Ücret Talebi Kabul Edilmez
Onvo marka 55OV6000U model televizyonumda, TÜRKSAT 4a güncellemesi geldikten sonra TKGS üzerinden otomatik kanal güncell...emesi yapıldı. Bu güncellemeden sonra televizyonu kumandadan kapatıp açtığımızda kanalların gelmediğini fark ettik. Kanalların geri gelmesi için tek çözüm olarak fişi çekip tekrar
Onvo Televizyonumun Garanti Süresinde Onarım Gecikmesi Ve Sürekli Donma
25 Nisan’da Eskişehir Tepebaşı’ndaki A101 şubesinden Onvo vq43 model televizyon satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden be...ri televizyon donuyor, kendini açıp kapatıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyordum. Servise durumu ilettiğimde benden ücret talep ettiler. Ağustos ayında ise televizyon tamamen bozu
Onvo 65 İnç Televizyonun Sürekli Arızası Ve Değişim Talebim Reddedildi
Onvo markalı 65 inç televizyonu 2025 Mayıs ayında bir marketten satın aldım. Kısa süre sonra televizyonda panel arızası ...oluştu ve garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Ürünün değişimini talep etmeme rağmen bu talebim kabul edilmedi, yaklaşık 1 aydan fazla süre televizyonsuz kaldım. Televizy
Yasal Onarım Süresinin Aşılması Ve Servisin Yanıltıcı Bilgileri
Onvo 65VQ90F3UA 65” Frameless 4K Ultra HD QLED Google TV model televizyonumu arızalandığı için 4 Ağustos 2026 tarihinde ...Ordu Ünye’deki yetkili servise teslim ettim. Teslimden sonra bana önce anakartın yandığı, bu nedenle parça beklendiği söylendi ve bu gerekçeyle yaklaşık 20 gün bekletildim. Ardında
Onvo 800 TL Kurulum Ücreti Talep Edildi
13.09.2026'da Diyarbakır Bağcılar A101 şubesinden Onvo 32 inç 32VQ80F3HA model televizyon satın aldım. Kurulum için yetk...ili servisi aradığımda benden 800 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Daha önce de birçok kez televizyon aldım ancak ilk defa bu kadar yüksek bir kurulum ücretiyle karşıla
Kırık Gelen Televizyon İçin Sorumluluk Reddi Ve Çözüm Talebi
Yerli ve milli diye güvenerek Onvo markasının 55VQ90F3UA model 55 inç televizyonunu kendi resmi web sitesi üzerinden sip...ariş ettim. Geçen pazartesi günü kargo ile teslim edildi. Çarşamba günü kurulum için yetkili servis geldi, kutuyu servis açtığında televizyonun ekranının kırık olduğu ortaya çıktı.
Öne ÇıkanKonular
Onvo 165 Ekran Televizyon İlk Alındığı Gibi Bozuk Çıktı!
WebOS Güncellemesi Sonrası Kumanda Eşleşme Sorunu
Evimde kullanmakta olduğum Onvo ov32300 model Webos işletim sistemli televizyonuma gelen son sistem güncellemesini yakla...şık 3 gün önce gerçekleştirdim. Güncelleme tamamlandıktan hemen sonra, orijinal Onvo Sihirli (Akıllı) Kumandam televizyon ile hiçbir şekilde eşleşmemeye ve tuşlara basmama başladı.

Yetkili Servisin Randevu Verip Kurulum Yapmaması Müşteriyi Mağdur Etti
8 Eylül tarihinde Onvo marka televizyonumuzu teslim aldık ve kurulumu için ...yetkili servisi aradık. İlk aradığımızda cumartesi günü geleceklerini söyle
Kötü Servis Planlaması Ve Gecikmiş Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebi
Onvo markalı 43 inç QLED televizyonu yeni satın aldım ve Ankara Çankaya bölgesine bakan Senna yetkili servisinden 12.09....2026 günü için kurulum randevusu aldım. Herhangi bir saat verilmedi, gün içinde gelecekleri ve bir saat öncesinden arayacakları söylendiği için o gün işe bile gitmeyip tüm gün evde
Garanti Kapsamındaki TV'ye Servis Gelmedi, Kutusuz Olması Nedeniyle Tamir Reddedildi
Onvo marka FHD Android 13 Smart LED televizyonum 2 Eylül tarihinde arızalanarak sadece ses gelip görüntü vermemeye başla...dı. Ürünün 3 yıllık garantisi bulunuyor ve yaklaşık 2 yıldır kullanmaktayım. Aynı gün yetkili servisi arıza kaydı açtırdım ve 5 Eylül Cuma günü için randevu verildi. Randevu günü
Onvo 65 İnç LED Televizyon Kumandasını Tanımıyor, Servis Çözüm Sunmuyor
Onvo marka 65 inç LED televizyonumu aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cihaz tamamen arızalanarak çalışmaz hale geldi ve ana k...artı değişti. Bu işlemden sonra bu kez televizyon kumandayı görmemeye başladı. Kumandayı da değiştirmeme rağmen televizyon hâlâ kumandayı tanımıyor ve kullanamıyorum. Yetkili serv
A101'den Alınan Onvo Smart TV'de YouTube, Netflix Ve TV Plus Uygulamaları Çalışmıyor
Yaklaşık altı ay önce A101’den Onvo 32 inç Smart televizyon satın aldım. Ancak televizyonu aldığım günden bu yana Youtub...e.com, Netflix, TV Plus gibi sürekli kullandığım uygulamalara bir türlü giriş yapamıyorum. Cihazda bu uygulamalar olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamamak beni ciddi anlamda mağ
Onvo Televizyon Kurulumunda Geri Dönüş Sağlanmadı, Acil Randevu İstiyorum
Onvo 65VQ90F3UA model televizyonu pazartesi günü satın aldım ve ürün tarafı...ma teslim edildi. 08.09.2026 Salı günü de kurulumunun yapılması için 0850 8
Kendi Kendine Kanal Değiştiren Ve Uygulama Açan Televizyon İçin Para İadesi Talebi
A101 beş yüz Evler şubesinden yaklaşık iki ay önce 55 inç Onvo marka televizyon satın aldım. Televizyonu kullanmaya başl...adığımdan beri kanallar kendi kendine değişiyor. Bazen televizyon açılır açılmaz, genel olarak ise yaklaşık 15 dakika sonra cihaz kendi kendine kanal değiştiriyor. Kanalda haber i
Yazılım Güncellemesi Sonrası TV’de Sürekli Google Play Hizmetleri Uyarısı
Onvo 55OV6000U model televizyonumu yaklaşık 1,5–2 ay önce gelen yazılım güncellemesini yaptıktan sonra kullanmaya devam ...ederken, güncellemeden yaklaşık iki hafta sonra uygulama menüsünü açtığımda ekranda sürekli “Google Play hizmetlerini etkinleştirin” şeklinde bir uyarı çıkmaya başladı. Bu uyarı yü

Onvo Servis İlgisizliği Nedeniyle Televizyon Tamirinde Yaşanan Mağduriyet
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Onvo marka televizyonumun LED'leri bozuldu. Bunun üzerine Onvo yetkili servisini arayarak ...durumu bildirdim; pazartesi günü servis kaydı oluşturmama rağmen aradan bir hafta geçti ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kimse gelmedi. Firma ve servis ilgisizliği
Onvo Televizyonunun Sürekli Arızası Ve Gecikmiş İade Talebi
Onvo 65ovf900 model televizyonu 2025 Şubat ayında A101’den satın aldım. Cihaz 2026 Mart ayından itibaren açılmamaya ve g...eç açılmaya başladı. Aradan geçen onca zamana ve defalarca servis sürecine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Ürün şu anda yine açılmadığı için serviste. Yetkili servis 2 kez evime geld
Randevu Gecikmesi, Fazla Ücret Ve Montaj İhmaline Dair Şikayet
Onvo vq80 series 40 inç televizyonumun kurulum randevusunu Onvo İnegöl ve Gemlik yetkili servisi olan Busem Elektronik'd...en aldım. Randevu gecikmeli olarak randevu gününden 2 gün sonra yani 11 Eylül Cuma günü geldi ve hiçbir ek işlem yapılmamasına rağmen başta 1.300 TL olarak belirtilen kurulum ücret


Ana Kart Arızası Tekrarlandı, Garanti Dışı Ücret Talebiyle Mağduriyet
02.04.2024 tarihinde Onvo ov50500 model televizyon satın aldım. Yaklaşık bir yıl sonra, Mayıs 2025’te televizyonda LNB k...ısa devre arızası oluştu. Cihazı yetkili servis olarak yönlendirilen Avcılar Varol Elektrik’e götürdüm, ana kartın yandığını ve değişmesi gerektiğini söylediler. Onay verdim, tamir

Onvo Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


























