to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonunda Netflix 800-3 Hatası Ve Uzun Süreli Destek Eksikliği
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Onvo ov50500 Webos televizyonumda yaklaşık 4 aydır Netflix uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli 800-3 hata kodunu alıyorum ve bu nedenle Netflix üyeliğimi televizyonda kullanamıyorum.
Televizyonu ve uygulamayı defalarca yeniden başlatma, sıfırlama gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Onvo müşteri hizmetlerini ve servisi birçok kez aradım, numaram alındı ve geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Netflix üyeliğim aktif olmasına rağmen televizyonumda kullanamıyor olmak ve bu kadar uzun süre çözüm alamamak beni mağdur ediyor. Onvo’nun bu sorunu yazılımsal olarak inceleyip gerekli güncellemeleri yaparak Netflix 800-3 hata kodunu kalıcı biçimde çözmesini ve televizyonumda Netflix’i sorunsuz kullanabilmem için teknik destek vermesini talep ediyorum.
Merhaba Osman bey; Cihazınızı açmış olduğumuz servis kaydına istinaden servisimiz sizlerle en kısa sürede iletişime geçerek sorunun giderilmesi için yardımcı olacaktır. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim Departmanı
