to read complaints and reviews, or file yours.Ürünü Media Markt'tan aldık kurulumu için de ayrıca ücret ödedik ve bize yaklaşık 53bin tl'ye mal oldu. Cihaza 2 kere gö...l ve kent park trafiğe kapalı alanda bindik ve toplamda 9km yol yaptık. Bir baktık farları yanmıyor. Her yolu denedik olmuyor Ankara Kızılay civarındaki yetkili servis ve satış mağ
Onvo Ov12 marka scooterımı aldığım ilk gün, ürün ayıplı çıkmasına rağmen iade talebim 20 iş gününden fazla bekletildi ve... süreç daha en başından benim aleyhime olacak şekilde uzatıldı. Yaklaşık 11 aydır devam eden bu süreçte cihazım, kapanma ve tuş paneli arızası nedeniyle defalarca kez Ankara Maltep
Onvo Scooter 13 Plus model ürünü yaklaşık 7 aylık ve garantisi devam ederken kullanıyorum. Ürün satılırken suya dayanıkl...ı olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, şu anda ön tekerleğinde arıza oluştu ve beyin değişimi gerektiği söylendi. Ürünü servise 11.02.2025 tarihinde götürdüğümde beyin arızası
Media Markt internet sitesi üzerinden 22.07.2024 tarihinde Onvo 007 elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldığımız günd...en beri sorun yaşıyoruz, çocuğum bir kez bile sağlıklı şekilde kullanamadı. Beyin arızası ve benzeri sebeplerle aynı hatalardan dolayı ürün tam üç defa Ankara’daki yetkili servis Ö
31.08.2025 tarihinde satın aldığım Onvo Ov-013 X-Plus 2000w E-Scooter (2025 LED ekranlı) modelinde, daha ilk haftadan ba...lataların hızla bitmeye başladığını fark ettim. Sadece 68 günlük kullanımda ve henüz 500 kilometre yol yapmışken balatalar tamamen tükendi, frenler işlevini yitirdi. 6.11.2025 tari
2 Eylül 2025’te Trendyol üzerinden electrovitrin mağazasından Onvo rx4 2400w elektrikli Scooter satın aldım. Ürün ilk ge...ldiğinde kutudan lastiği inik çıktı, biz kendimiz şişirdik ancak 3-5 gün içinde tekrar iniyordu. Yaklaşık iki ay ve sadece 190 km kullanım sonrasında, lastik tamamen indi ve balata
Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo ov12 Scooter’ımın t bar parçasını sipariş vermek istiyorum. Yakla...şık 3 aydır Onvo’nun kendi sitesinden bu parçayı sepete ekleyebiliyor ancak satışa açılmadığı için sipariş veremiyorum. Ürün fiyatı 1.199,00 TL olarak görünüyor. Parçayı temin et
8 Ağustos’ta Ankara Forum Media Markt’tan 11 yaşındaki çocuğuma aldığım Onvo ov-012 X Plus model Scooter ile ilgili cidd...i sorunlar yaşıyorum. Cihazı aldıktan kısa süre sonra şarj almama problemi ortaya çıktı, ayrıca far vidası ilk günden beri gevşekti ve sonrasında tamamen düştü. 11 Eylül’de bu soru
05 Ağustos’ta Trendyol üzerinden bir elektrikli Scooter satın aldım. Ürün elime ulaştığında montajını yaptım ve şarja ta...ktım. Ancak kullanmaya başladığımda ön motorun çalışmadığını fark ettim. İncelediğimde motor kablosunun klipsle ezildiğini gördüm. Durumu ürünü aldığım satıcıya ilettim, satıcı is
Onvo RX-04 cihazımı 07.08.2025 tarihinde Kırıkkale yetkili servisine teslim ettim. 16.08.2025 tarihinde cihaz Ankara yet...kili servisine gönderildi. Kırıkkale şubesi bana herhangi bir kod, servis numarası veya bilgi vermedi. Aradığımda ise hiçbir zaman ulaşamadım. 'Sana dönüş yapacağım, akşam arayacağ
Onvo Ov-013 X-Plus 2000W Elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü Trendyol üzerinden aldım. Daha 15-20 gün kullanmadan, iki...nci motora geçmede arıza oluştu. Trendyol yalnızca oyalıyor, firma ise Ankara Maltepe servisimizle iletişime geçmemi söylüyor. Biz ise Kocaeli Karamürsel'deyiz. İade kabul edilmiyo
"Çözüldü. Teşekkürler..."
"24 saat bile dolmadan sorunumu çok hızlı bir şekilde çözen müşteri ilişkileri yetkilisine ve markaya çok teşekkür ederim."
15.09.2024 tarihinde Media Markt'tan Onvo 007 elektrikli scooter aldım. Çok pişmanım, geri iade etmek istediğimde alınma...dı. Kalitesi beklentilerimi karşılamadı. 30 km menzil diyor, ancak 10 km bile gitmiyor. 20 derece yokuş diyor, fakat en ufak eğimli yokuşu bile çıkamıyor. Şimdi de motorundan 'tarr
Onvo V12 scooter aldım, yaklaşık 7 ay oldu. Dün arka lastiği patladı ve ben de aldığım Ankara'nın yetkili servisi olan M...altepe Onvo bayine götürdüm. Şimdi benim şikayetim şu: Bir lastiğin patlağı ne kadar zamanda giderilebilir? Arabanın 4 tekerini bile 30 dakikada değiştiriyorlar ve 500 TL alıyorlar
Onvo Scooter'ı severek aldım ve herkese tavsiye ettim, ancak çok mağdur oldum. Cihazım güzeldi ama gaz yemiyordu. Servis...e götürdüm, cihazım yapılamadı ve İstanbul'daki genel merkez servisine gönderdiler. 3 aydır yapamadılar. Yapıldı deyip servise geldiğinde gösterge ekranı, ön direk borusu ve arka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
