Onvo Scooter müşteri

Media Markt mağazasından yaklaşık 3 ay önce Onvo X12 Plus Scooter satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri yaşadığımız sorunlar nedeniyle düzenli ve sağlıklı bir kullanım sağlayamadık. Scooter daha ilk gün arıza vererek başladı ve sonrasında defalarca sorun çıkarmaya devam etti. Ürünle ilgili h...

06.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hazar Bilişim Pazarlama Limited Şirketi aracılığıyla Onvo marka elektrikli Scooter satın aldım. Ürünümü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra cihazın motoru çalışmamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Araştırma yaptıktan sonra yetkili servisin Şanlıurfa’da oldu...

Ev Model Mağazası üzerinden Onvo marka elektrikli Scooter siparişi verdim. 17.11.2025 tarihinde 187UT2891T numaralı siparişim için ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşm...

17.11.2025 tarihinde yetkili Onvo servisi Üç Uzman’da, usta Y**** Bey’den scooter için servis hizmeti aldım. Yapılacak işlemle ilgili bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, tamamen kendi kararıyla müdahalede bulunuldu ve işlem sonrasında 1.800 TL tutarında bir bedel çıkarı...

Onvo marka Scooter’ımı Ev Shop’tan aldım ve ürünün daha 1 ayı dolmadan vidaları gevşeyip yerinden çıkmaya başladı. Bu durum hem güvenlik açısından hem de ürünün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla karşılaştıktan sonra mağazaya gittiğimde beni müşteri hizmetlerin...

Ağustos 2025’te Media Markt’tan aldığım Onvo rx7 model ürünü yaklaşık 200 km kullandım. Daha ilk haftadan itibaren ön katlanır vidaları düşmeye başladı ve rutin kullanımda bu sorun devam etti. Ayrıca ayak bastığım gövde bölümünden de ses gelmeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime...

2 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 20.499 TL’ye, 3 taksit ile Onvo 11 Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 1 ay bile geçmeden Scooter’da gaz kesme, titreme, yürümeme ve bataryanın sallanması gibi ciddi arızalar ortaya çıktı. 11 Ekim 2025’te ürünü Nazilli servisine teslim ettim. A...

01.11.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Anatolium AVM Media Markt mağazasından satın aldığım Onvo Rx4 elektrikli Scooter, bu akşam yolda giderken üç kez aniden durdu ve ekranı dondu. Scooter birdenbire kilitlendi, hiçbir tuş çalışmadı ve hiçbir şekilde tepki vermedi. Bataryasını söküp tekrar taktım, an...

2 ay önce satın aldığım Onvo 12 model scooterı kullanırken, sürüş esnasında bir anda motor freni devreye girdi ve bu nedenle yere düştüm. Bu kazadan dolayı hem maddi hem de manevi olarak zarar gördüm. Kazadan sonra scooterın motor kablosu koptu ve ekranda hata vermeye başladı. Yaşadığım bu sorun ne...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Onvo rx7 elektrikli Scooter’da tekrarlayan ciddi arızalar yaşadım. Cihaz defalarca servise gitmesine rağmen sorunlar hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak, elektronik aksamdan yoğun duman çıkmasıyla ölümcül bir risk atlattım. Durumu belge ve videolarla birlik...

Onvo OV RX1 model scooterımı yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum. Son 3-4 aydır özellikle frenlerinde tutmama ve vidalarının gevşek olması gibi sorunlar yaşıyorum. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen, İstanbul Maltepe’deki yetkili servis her arızada ücret talep ediyor ve hiçbir problemi garanti ...

12 Kasım akşamı Onvo ov-012 model scooterımda bir arıza meydana geldi. Scooterı açıp gaz verdiğimde, gazın verildiğini gösteriyor fakat araç ilerlemiyor. Şarj seviyesi %50 iken bir anda %0’a düştü. Ardından şarja taktığımda, yaklaşık 19 saat şarjda kalmasına rağmen sadece %30’a çıktı ve ekranda 21 e...

31.08.2025 tarihinde satın aldığım Onvo Ov-013 X-Plus 2000w E-Scooter (2025 LED ekranlı) modelinde, daha ilk haftadan balataların hızla bitmeye başladığını fark ettim. Sadece 68 günlük kullanımda ve henüz 500 kilometre yol yapmışken balatalar tamamen tükendi, frenler işlevini yitirdi. 6.11.2025 tari...

İki hafta önce Scootersan’dan Onvo RX4 model bir scooter satın aldım. Scooter’ı aldıktan iki hafta sonra, çalıştırmak için dışarı çıkarken gaza bastığımda cihaz bir anda dondu ve hareket etmedi. İkinci kez denediğimde de aynı sorun tekrar etti. Herhangi bir sıvı teması ya da dış etken olmadan, kendi...

Onvo 12 X Plus Scooter’ımın beyni, yolda giderken arızalandı ve motor bir anda dönmeyi bıraktı. Elektronik parçalarda arıza olabileceğini düşünerek kendi sitenizden yeni bir arka beyin sipariş ettim ve taktım. Cihaz çalışmaya başladı ancak eski hızına kesinlikle ulaşamıyor. Daha önce 50-55 km/s hızl...

Onvo rx4 model ürünü 3 gün önce Media Markt’ın N11 mağazası üzerinden sipariş numarası 206683433535 ile satın aldım. Şifreyi değiştirdikten sonra giriş yapmaya çalıştığımda cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor, ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Sorun ilk kez yaşandı ve 3 gündür giriş yapa...

Onvo 13X Plus model scooterımı 28 Ekim Salı günü Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi 1393 Sokak No:13A’daki “Aktif Bilişim B**** B****” yetkili servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında olmasına ve tüm fatura, garanti bilgilerini iletmeme rağmen, servisten bana önce hasarın garantiye girmediği ve ...

Onvo 012 scooterımı yaklaşık olarak bir süredir kullanıyorum ve garanti belgesi de mevcut. Geçen hafta yaşadığım şarj almama sorunu nedeniyle önce müşteri hizmetlerini, ardından Bayrampaşa Onvo şubesini aradım. Ancak şubedeki yetkililer ilgilenmediklerini belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ş...

15.10.2025 tarihinde Evkur Gebze’den Onvo ov007 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü tamamen kuru bir ortamda, dışarıda kullandım. 31.10.2025 tarihinde Scooter aniden arızalandı ve servise götürdüm. Servis, bataryanın su aldığı ve anakartın yandığı gerekçesiyle tamirin ücretli olacağını söyle...