to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce satın aldığım Onvo 12 model scooterı kullanırken, sürüş esnasında bir anda motor freni devreye girdi ve bu nedenle yere düştüm. Bu kazadan dolayı hem maddi hem de manevi olarak zarar gördüm. Kazadan sonra scooterın motor kablosu koptu ve ekranda hata vermeye başladı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Beni Ağrı/Merkez’de bulunan Yıldırım Elektronik ve Media Bilişim isimli yetkili servislere yönlendirdiler. Ancak her iki servis de ilgilenmediklerini belirtti. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, servislerle tekrar görüşmem gerektiği, aksi takdirde yardımcı olamayacakları söylendi. Sonuç olarak hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Scooterımın garantisi devam ediyor ancak garanti belgem kayıp. Ürünü aldığım günden bu yana herhangi bir tamir veya bakım yaptırmadım. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım fakat ikinci seferde kaza meydana geldi ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve yapılan işlemlerin devam eden garantim kapsamında gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Eğer mağduriyetim giderilmezse, kusurlu ürün nedeniyle yaşadığım kazadan dolayı maddi ve manevi tazminat davası açacağımı belirtmek isterim.
06-03-2024 tarihinde Onvo OV012 model Scooter satın aldım. Normal bisiklet yolunda sürüş yaparken Scooterın gidonu aniden kırıldı ve yere düştüm. Vücudumun çeşitli yerlerinde yaralar oluştu, tedavi gördüm ve rapor aldım. Şans eseri daha ciddi bir sakatlanma yaşamadım. Cihazın garanti belgesi ve fatu...
05.08.2025 tarihinde Bandırma Vatan Bilgisayar’dan Onvo ov-013 X Plus model Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra arka frenin tutmaması nedeniyle Bandırma’daki Onvo yetkili servisine teslim ettim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen yetkili servisten net bir cevap alam...
Onvo ov 012 X Plus ürününü haziran ayında satın aldım. Ekim ayında yolda giderken arka freni tutmadı ve bunun sonucunda kaza yaptım. Arka diskinde sürtme oluştu. Garantisi olduğu için yetkili servisime gittim. Bana kullanıcı hatası olduğunu bu yüzden parasını ödeyerek yapacaklarını söylediler. Ben d...
Onvo 12 Plus Scooter’ımı yaklaşık iki ay önce aldım ve garantim hâlâ devam ediyor. Son zamanlarda far ve kornada arıza meydana geldi; bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. Sorunun ön taraftaki kırılma bölgesinde kablo kopmasından kaynaklandığını tespit ettim ve kabloyu oynattığımda geçici olarak düzeli...
Onvo ov-012 model elektrikli Scooter’ımda yaşadığım bir sorun nedeniyle Diyarbakır’daki yetkili servise başvurdum. Ancak servis, elemanları olmadığı gerekçesiyle ürünü tamir etmeyi kabul etmedi ve ürünü teslim almadı. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, mağduriyetimin giderilmesi için h...
Yorumlar