Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Görkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Scooter'ın Vida Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Görkem
22 Kasım 2025 12:09
332
Görkem'in Teşekkür Mesajı
“Merhabalar yaklaşık 2 hafta önce cihazın vidası düşmüştü uygulama üzerinden sizinle (markayla) iletişime geçip sorunun giderilmesini istemiştim. Sizlerde ücretsiz bir şekilde gönderdiniz. Bunun için teşekkür ederim keşke her firma böyle anlayışlı olsa. İyi günler”

Media Markt’tan yaklaşık bir hafta önce Onvo 007X model Scooter satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece üçüncü gününde Scooter’ın vidası düştü ve bu durum hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine Media Markt ile iletişime geçtim ve tarafıma 48 saat içinde dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması ve sonrasında tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Scooter’ın ücretsiz olarak onarılmasını veya mümkünse ürün değişimi yapılarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

24 Kasım 2025 08:17 (Şikayetten 1 gün sonra)
27 Kasım 2025 15:55

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili sizlere mail ilettik. Dönüşlerinizi beklemekteyiz.

Görkem
Görkem
20 Aralık 2025 12:44

Merhabalar yaklaşık 2 hafta önce cihazın vidası düşmüştü uygulama üzerinden sizinle (markayla) iletişime geçip sorunun giderilmesini istemiştim. Sizlerde ücretsiz bir şekilde gönderdiniz. Bunun için teşekkür ederim keşke her firma böyle anlayışlı olsa. İyi günler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Scooter'ın Vida Sorunu Ve Eksik Parça Talebi

profile
Şehnaz
13 Ekim 2025 17:00
488
Satın Aldığım Scooter'ın Vida Sorunu Ve Eksik Parça Talebi
Satın Aldığım Scooter'ın Vida Sorunu Ve Eksik Parça Talebi

Onvo Scooter Vidaları Düştü Yedek Parça Ve Destek Bulamıyorum

profile
Kerem
23 Ağustos 2025 22:50
1.431
Onvo Scooter Vidaları Düştü Yedek Parça Ve Destek Bulamıyorum
Onvo Scooter Vidaları Düştü Yedek Parça Ve Destek Bulamıyorum

profile
Emre
10 Ağustos 2023 16:13
971
Onvo Marka Scooter Defolu Arızalı Ürün
Onvo Marka Scooter Defolu Arızalı Ürün
Onvo Marka Scooter Defolu Arızalı Ürün
Onvo Marka Scooter Defolu Arızalı Ürün
+1
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Gevşeyen Vidalar Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

profile
Akın
30 Ağustos 2025 16:55
1.336
Sürekli Gevşeyen Vidalar Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Scooter Arızası Ve Servis Sürecinin Uzaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

profile
Murat
29 Ağustos 2025 22:32
1.625
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri
TrustBuy Skoru