to read complaints and reviews, or file yours. 
İki hafta önce Scootersan’dan Onvo RX4 model bir scooter satın aldım. Scooter’ı aldıktan iki hafta sonra, çalıştırmak için dışarı çıkarken gaza bastığımda cihaz bir anda dondu ve hareket etmedi. İkinci kez denediğimde de aynı sorun tekrar etti. Herhangi bir sıvı teması ya da dış etken olmadan, kendi kendine bu problemi yaşadım. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve scooter’ı kullanamaz durumdayım.
Konu ile ilgili olarak Scootersan müşteri hizmetlerine başvurduğumda, bana sadece “Servise götür, şikayet et, böyle sorun olmaz.” gibi ilgisiz ve çözüm sunmayan bir yanıt verildi. Ürünüm 24 ay garantili ve RX040725000183 numaralı fatura ile aldım. Şu ana kadar herhangi bir ek ücret veya servis masrafı da ödemedim.
Ürünün durup dururken bu şekilde arızalanması kabul edilemez. Ücretsiz olarak ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Onvo RX4 model scooterımı satın aldığım günden beri bir süre kullandıktan sonra korna kendiliğinden sürekli açık kalıyor ve bu sorun ancak scooterı kapatıp bir süre beklediğimde geçici olarak düzeliyor. Şu ana kadar garantisi devam ettiği için teknik servisi aradım ancak bana telefonda detaylı bir ç...
26 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım Onvo RX4 Scooter’da, daha ikinci günde işe giderken ciddi bir sorun yaşadım. İlk iki dakikalık sürüşte herhangi bir problem olmamasına rağmen, sonrasında arka tekerden aşırı titreme ve disk çarpma sesleri gelmeye başladı. Durdum tekrar yo...
Onvo rx-4 model Scooterımı Media Markt Hilltown şubesinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandım. Ancak son 6 gündür Scooterı çalıştırdıktan yaklaşık 20 saniye sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Kapanmanın ardından hiçbir tuş ya da gaz kolu çalışmıyor ve Scooter tama...
Onvo rx-4 model Scooter’ı yaklaşık 10 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan 5 gün sonra arka lastiği yanaklarından patladı. Ürünü elde taşırken ise katlama mekanizması kırıldı. 17 Ağustos’ta lastik patladı, 22 Ağustos’ta ise katlama mekanizması arızalandı. Bu sorunlar sonrasınd...
8 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo RX4 model Scooter’ı sadece 4-5 kez kullandım ve 19 Ağustos’ta, henüz 95 km’deyken ön motor arızası verdi. Cihazı hemen servise teslim ettim. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve servis yetkilisinin üslubu son derece kötüydü...
Yorumlar