to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2025’te Media Markt’tan aldığım Onvo rx7 model ürünü yaklaşık 200 km kullandım. Daha ilk haftadan itibaren ön katlanır vidaları düşmeye başladı ve rutin kullanımda bu sorun devam etti. Ayrıca ayak bastığım gövde bölümünden de ses gelmeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ön vidaların ücretsiz değişeceği belirtildi, fakat gövde bölümündeki vidaların gevşemesi için “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamı dışında tutuldu ve bu bölgenin değişimi için 9.000 TL ücret talep edildi. Ancak ürünü garanti kapsamında ve normal kullanım şartlarında kullandım; gövde bölümünde oluşan bu arızanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün gövde kısmının daha sağlam yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Hem ön vidaların düşmesi hem de gövde bölümünde yaşanan arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
4 Ekim 2023 tarihinde Media Markt mağazasından Onvo rx7 marka Scooter aldım. Bugüne kadar 10-15 kez (100 km) kullandım; ağır olduğu için çok kullanamıyorum. En son kullandığımda ön tekerden bir uğultu geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve ikamet adresime yakın uzay elektronik diye bir yere yönlendir...
26/10/2025 tarihinde saat 14:11’de Özdilek Park Media Markt mağazasından Onvo rx-4 model cihazı satın aldım. Cihazı eve getirip kurduktan sonra birkaç kilometre deneme sürüşü yaptım ve ardından bataryayı çıkarıp evde şarj ettim. Birkaç saat şarj olduktan sonra bataryayı tekrar cihaza taktığımda ciha...
Ocak 2025’te Media Markt Trump Towers şubesinden satın aldığım Onvo RX06 Plus model Scooter, Şubat 2025’ten bu yana sürekli arıza yapmaktadır. Her ay servise götürmek zorunda kalıyorum. Şimdiye kadar 3 kez ön gidon vidası, 1 kez de yan gidon vidası kırıldı. Serviste parça beklemekten dolayı her sefe...
09 Ekim 2025 tarihinde normal kullanım sırasında Onvo rx-05 model e-Scooter’ımın motor kapağı çatladı. Cihazı herhangi bir şekilde düşürmedim veya darbeye maruz bırakmadım; tamamen günlük kullanımda bu sorun meydana geldi. Benzer bir problemi daha önce yaşayan kullanıcılar olduğunu da öğrendim. Ürü...
Onvo rx4 model scooterı Media Markt’ten satın aldık. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra küçük bir çukura düştüğümüzde arka motor kırıldı. Ayrıca arabaya koymak için katlandığımızda pimi kırıldı. Toplamda 40 gündür bu sorunlarla uğraşıyoruz. Scooterı yetkili servise götürdük ve teknik servisle de gö...
Yorumlar