Yetkili Serviste Scooterım Daha Da Bozuldu, Garanti Dışı Bırakıldı

09.04.2025 tarihinde Hepsiburada e-ticaret uygulaması üzerinden Onvo ov-012 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan...

09.04.2025 tarihinde Hepsiburada e-ticaret uygulaması üzerinden Onvo ov-012 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan...

12 Kasım akşamı Onvo ov-012 model scooterımda bir arıza meydana geldi. Scooterı açıp gaz verdiğimde, gazın verildiğini gösteriyor fakat araç ilerlemiyor. Şarj seviyesi %50 iken bir anda %0’a düştü. Ardından şarja taktığımda, yaklaşık 19 saat şarjda kalmasına rağmen sadece %30’a çıktı ve ekranda 21 e...

30.07.2025 tarihinde Maltepe Park Media Markt’tan Onvo ov-012 model bir Scooter satın aldım. Cihazı ilk kullandığım andan itibaren sağa sola dönerken ağırlık vardı, daha önce Scooter kullanmadığım için normal olduğunu düşündüm ve kullanmaya devam ettim. Ancak kısa süre sonra göstergede pil seviyesi ...

Yaklaşık 2 ay önce Onvo ov-012 model elektrikli Scooter satın aldım. Bu süreçte iki farklı cihaz kullandım. İlk Scooter, 1 ay içinde e-25 beyin hatası verdi ve garanti kapsamında değişim talep ettim. Onvo tarafından değişim onaylandı ve yeni bir Scooter verildi. Ancak, ikinci verilen ov-012 model Sc...

Onvo 012 scooterımı yaklaşık olarak bir süredir kullanıyorum ve garanti belgesi de mevcut. Geçen hafta yaşadığım şarj almama sorunu nedeniyle önce müşteri hizmetlerini, ardından Bayrampaşa Onvo şubesini aradım. Ancak şubedeki yetkililer ilgilenmediklerini belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ş...

Onvo ov-012 model scooterımın arka LED farı sürekli arızalanıyor. Şu ana kadar tam 4 kez aynı sorunu yaşadım ve her defasında teknik servise gitmek zorunda kaldım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul Ümraniye Onvo teknik servisinden benden 1.000 TL ücret talep edildi. Üstelik, sürekl...

04.10.2025 tarihinde Onvo bayiinden aldığım Onvo 012 model Scooter ile sahilde seyir halindeyken gidon borusu aniden kırıldı. Bu durum sonucunda scooterın gidon borusu, gösterge ekranı ve ön kaliperinde hasar oluştu. Ayrıca ben de dizim, kalçam ve kolumda yaralanmalar yaşadım; yarın hastaneye gidere...

23.08.2024 tarihinde İstanbul’daki Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Onvo ov-012 X Plus 1600w Elektrikli Scooter’ı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve garanti sürem devam ediyor. Scooterımı haftada 2 defa, şehir içinde kısa mesafelerde kullanıyorum. Son zamanlarda arka stop lambası tamamen çalışmam...

Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo ov12 Scooter’ımın t bar parçasını sipariş vermek istiyorum. Yaklaşık 3 aydır Onvo’nun kendi sitesinden bu parçayı sepete ekleyebiliyor ancak satışa açılmadığı için sipariş veremiyorum. Ürün fiyatı 1.199,00 TL olarak görünüyor. Parçayı temin et...

2023 yılında Malatya’dan Onvo Suktur OV 012 model elektrikli motor satın aldım. Yaklaşık bir ay önce, yolda giderken arka motor frenine bastığımda motor birden durdu, kendini kilitledi ve gösterge tamamen kapandı. Servise götürmedim, ancak beyni yanmış durumda. Ürünü 20 bin TL’ye satın aldım ve hen...
Onvo ov-012 model elektrikli Scooter’ımda yaşadığım bir sorun nedeniyle Diyarbakır’daki yetkili servise başvurdum. Ancak servis, elemanları olmadığı gerekçesiyle ürünü tamir etmeyi kabul etmedi ve ürünü teslim almadı. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, mağduriyetimin giderilmesi için h...

18 Ekim 2025 tarihinde Antalya 5m Migros mağazasından Onvo ov 012 X Plus model elektrikli Scooter satın almak istedik. Mağaza görevlisi, ödemeyi kart ile yapmamızı söyledi ve biz de 31.999 TL tutarında ödememizi gerçekleştirdik. Ödeme sonrası ürünün depodan getirileceği belirtildi, ancak aradan yakl...

Onvo ov-012 elektrikli scooterımın arka tekerinin iç lastiğini değiştirmek için Kayseri Melikgazi’deki Erciyes Teknik servisine gittim. Sadece iç lastik değişimi için toplamda 1500 TL ödedim; 750 TL’si işçilik, 750 TL’si ise iç lastik bedeli olarak alındı. Piyasada iç lastiğin fiyatı 250-300 TL civa...
Onvo OV-012 model scooterımı yaklaşık 3 ay önce internet üzerinden satın aldım. Dün ufak bir kaza sonucu Scooter yere düştü ve kablosu koptu. Bu olaydan sonra cihaz gaz yememeye başladı. Bugün İstanbul’daki yetkili servise götürdüğümde bana 3.500 TL onarım ücreti çıkarıldı. Daha önce de scooterda 3...
Onvo ov-012 X Plus model Scooter’ı yaklaşık bir hafta önce Antalya Markantalya AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü kutudan çıkardığımda, gidonun sol tarafında oynama ve sallantı olduğunu fark ettim. Ürünü herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmadan kullandım. Ancak yaklaşık 10...

25/09/2025 tarihinde Bahçelievler’de 012 X Plus model Onvo aracım seyir halindeyken direksiyon demiri ortadan ikiye ayrıldı. Bu olay sonucunda ayağımda çizikler ve kırık oluştu. Konuyla ilgili olarak hastaneden rapor aldım ve elimde belgeler mevcut. Şimdiye kadar Onvo müşteri hizmetleriyle iletişim...

14.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo ov-012 model Scooter, 20.09.2025 tarihinde henüz 1,5 aylıkken arıza yaptı. Cihazın gidonu kilitlendi ve servise başvurduğumda rulmanın tamamen dağılmış olduğu, değişmesi gerektiği söylendi. Ancak hem servis hem de ben cihazda hiçbir kullanıc...
8 Ağustos’ta Ankara Forum Media Markt’tan 11 yaşındaki çocuğuma aldığım Onvo ov-012 X Plus model Scooter ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı aldıktan kısa süre sonra şarj almama problemi ortaya çıktı, ayrıca far vidası ilk günden beri gevşekti ve sonrasında tamamen düştü. 11 Eylül’de bu soru...

www.onvo-scooter.com üzerinden 21136 numaralı siparişimle ov-012 model Scooter’ım için yedek parça siparişi verdim. Siparişim genel olarak sorunsuz şe...

Onvo ov-012 X Plus Scooter sahibiyim. Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım bu ürünün gidonu kırıldı ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Servislere başvurduğumda, bu modelde gidon kırılmasının kronik bir problem olduğunu ve bu nedenle cihazı kabul etmediklerini öğrendim. Garanti süresi ...
Onvo 012 model scooterım yaklaşık 3 aydır açılmıyordu. Bu nedenle Kocaeli Gebze'de bulunan Alfa Garaj Elektrikli Bisiklet Scooter Motor Teknik Servisi'ne başvurdum. Cihazım teknik serviste 1 ay kaldı ve ilk başta beyin arızası olduğu söylendi. Ancak daha sonra asıl sorunun gaz kolu ve ekrandan kayna...

27 Haziran’da Trendyol üzerinden Yaman Teknoloji Market’ten Onvo ov-012 X Plus 1600 w elektrikli Scooter satın aldım. Yaklaşık bir ay sorunsuz kulland...
23.06.2025 tarihinde Ankara Çankaya Maltepe’de bulunan bir bayiden Onvo ov-012 model Scooter satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra üç kez arıza yaşadım. İlk arızada balatanın bittiği söylenerek 500 TL masraf alındı. İkinci arızada kol kırıldı ve 3.000 TL ücret talep edildi; bu şikayetimi Şika...