to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Haziran 2025 tarihinde Media Markt’tan sıfır olarak aldığım Onvo marka Scooter’ın yaklaşık 3,5 ay sonra ön tekerleği patladı. Ayrıca, gidon kısmı sürekli gevşiyor ve ben sıkmama rağmen tekrar sallanıyor. Her iki sorun da ürünün kullanımını olumsuz etkiliyor. Ürünün garanti kapsamında olmasına ra...
Onvo marka bir scooter aldım, 10 gün kullanmadan bozuldu. Servise götürdüm, sözde yapıldı ama iki gün içinde tekrar çalışmadı. Nasıl bir markasınız? Sizi arıyorum, 'Servisle muhatap olun' diyorlar. Servise gidiyorum, 'Fabrikaya şikayet edin' diyorlar. Muhatap olarak kiminle görüşeceğim?
Onvo RX7 Scooter modelini 2,5 yıldır kullanıyorum. Ancak daha birinci senesinde şasi çatlaması problemi yaşamaya başladım. Sadece Güneşli'de, 10 günde bir ve 75 kilo biri olmama rağmen, üretim hatası yüzünden şasem çatladı. Bugün ise aradan geçen 1,5 yıldan sonra şasem, video ve fotoğraflarda görüld...
"Öncelikle şikayetim sonrasında benimle iletişime geçildiği için teşekkür ederim gerçekten yardımcı olmaya çalıştılar şunu belirtmek isterim ki markanın satmış olduğu ürünün arkasında olduğunu söyleyebilirim fakat yetkili servis konusunda bazı yetkili servisler işi paraya çevirmeye çalışıyor bu Onvo açısından kötü bir durum İstanbul’da özellikle işini Onvo bayisi olarak çok güzel yapan bir yer var orası da Kartal’da bulunuyor ben özellikle Kartala gittim beni direk karşıladılar sıkıntımı anlattım sadece sıkıntı şu fabrikada vida çok sıkıldığı için bu ses yapılıyor Ustam sağ olsun vidayı gevşetti diğer tarafta da ses yapan yerlerin ayarını yaptı Scooter kuş gibi hafifledi amortisörleri aktif bir şekilde yayınlanmaya başladı ses kesildi problem ortadan kalktı elbetteki ufak tefek şeyler olacaktır bunları zaten sorun olarak kesinlikle saymıyorum fiyatına göre gerçekten işimi gören bir cihaz ama onvonun daha iyi bir firma olabilmesi adına yetkili servisleri denetlemeli ve işini gerçekten iyi yapan yetkili servislerini elinde tutması gerek her şey için teşekkür ederim umarım bundan sonraki süreçte Sorunsuz bir zaman geçiririm ve bir sonraki Scooter deneyiminde de tekrardan Onvo yu kullanmak isterim "
Marka: Onvo Model: st08 Elektrikli Scooter Yaklaşık iki hafta önce satın aldığım Onvo st08 model Scooter’ın ön tekerinden “tak tak tak” şeklinde ses...
Ankara İl Tüketici Hakem Heyeti'nin ekli kararına istinaden, OV012X052300964 seri numaralı cihazım için "ayıpsız bir misli ile değiştirilmesi" kararı çıkmıştı. 09.09.2025 tarihinde yetkili servise giderek, OV012X092404640 seri numaralı cihazı teslim aldım. Cihazda birçok sorun mevcut; 1. Cihaz kir ...
Onvo OV-12 X Puls model scooter’ımın lastik değişimi sırasında motor mıknatıslarına zarar verildi. Bunun üzerine sıfır motor almak zorunda kaldık, ancak tarafıma yanlış motor gönderildi. Şimdi ise stokta motor olmadığı belirtiliyor. Koca bir markanın stok sorunu yaşaması gerçekten kabul edilemez. B...
Aldığım Onvo marka scooter, daha 1 ay geçmeden ekran arızası verdi. 60 km'de olan bir cihazın bu kadar çabuk sorun çıkarmasını anlamıyorum. Servise götürdüm, 3 haftadır cihaz serviste ve parça beklendiği söyleniyor. Ben cihazın değişmesini talep ettim ancak kabul edilmedi. Değişimin kabul edilmesini...
28.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Onvo rx4 Scooter henüz yeni olmasına rağmen, katlama noktasında hafif bir sallantı ve bunun hemen altında, direksiyonun sağa-sola dönme bölgesinde gevşeme hissi oluşmaya başladı. Konya Karatay kayı teknik servisine gittiğimde, tarafıma bunun normal...
Onvo OV012 2025 model Scooter'ı 17 Mayıs 2025 tarihinde Esenyurt fabrika satış mağazasından aldım. Ancak, aldıktan 3 gün sonra cihazın amortisör vidaları düştü. Servise bıraktım, 10 gün sonra cihaza 4'ü farklı vidalar takıldı fakat ön tekerlekteki oynamalar devam etti. Ön tekerlek arkaya kayıyordu. ...
Onvo marka scooterımı yaklaşık iki ay önce pil sorunu nedeniyle İstanbul’daki yetkili servise teslim ettim. Cihazı şarj ettikten sonra hemen kapanıyor ve kullanılamaz hale geliyordu. Yaklaşık 25 gün boyunca serviste kalan scooterım için bana kullanıcı hatası olduğu söylenerek 9.500 TL talep edildi. ...
"Sedef hanim arayıp hemen sorunu çözdü çok teşekkür ederim"
Merhaba, 26.08.2025 tarihinde Media Markt mağazadan 212 AVM şubenizden satın almış olduğum Onvo RX4 Scooter ile ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. İlk aldığım üründe kırık çıkması nedeniyle, mağazanızın iyi niyetli yaklaşımıyla ürün değiştirildi. Ancak, yeni verilen Onvo RX4 Scooter sad...
İyi günler, Nata Vega'dan scooter aldık. 2 ay içerisinde scooter darmadağın oldu. O paraya alınacak bir ürün değil, çok sağa sola sallanıyor. 2 kişi düştü. Onvo Scooter yetkili servisi, ürünü kendimizin getirmesini söylüyor. Böyle bir markanın malının arkasında durması gerekir ki bizler de iyi rekla...
Onvo ov-013 X Plus model Scooterım için aylardır fren balatası temin edilemiyor. Yedek parça olarak balata imalatı yapılmıyor ve bu nedenle Scooterımı kullanamıyorum; çünkü frenler tamamen bitmiş durumda. Fren, bir Scooter’da sadece bir parça değil, doğrudan insan hayatını koruyan en temel güvenlik ...
20.08.2024 tarihinde Nefis Market’ten Onvo 12 Xplus marka Scooter satın alındı. Ürün, kardeşim tarafından hediye edildi ve alındığından bu yana yalnızca deneme amaçlı kısa süre kullanıldı. Ancak, gidon t borusunda kaynağa bağlı belirgin bir yamukluk fark ettim. Bu nedenle yetkili servisinize başvurd...
"Aslında kol kısmının kırılması malzeme kalitesizliği olabilir. O yüzden değişim yapılması gerekirdi. Eğer tekrar olmazsa tabi. Yine de teşekkür ederim."
23.06.2025 tarihinde 23.000 TL ödeyerek Ankara-Maltepe’deki Onvo satış mağazasından ov-012 800 w model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü henüz 3 ay kullanmış olmama rağmen, 11 Ağustos 2025 tarihinde tutma kolunun bağlantı yerinden kırılması sorunu yaşadım. Scooter’ı mağazaya teslim ettim ve ser...
Onvo markalı elektrikli Scooterımın lastik değişimi için İstanbul / Bahçelievler’de bulunan Onvo yetkili servise gittim. Ücretini ödemeye razı olmama rağmen, servis personeli elektrikli Scooter lastik değişimi yapamayacaklarını ve ürüne bakmak istemediklerini söyledi. Daha da üzücüsü, personelin te...
28 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Onvo Rx-4 model e-Scooter satın aldım. Sipariş numaram: TJ02025000384499. Ürün elime yaklaşık bir hafta sonra ulaştı ve sadece 3 gündür elimde. Kutusunda dışarıdan bir hasar yoktu fakat kutu içeriğinde ufak tefek hasarlar vardı. Ürünü açıp kur...
Tarafınızdan satın aldığım Onvo marka elektrikli Scooter, henüz 2 gün kullanım süresi dolmadan şarj almama problemi göstermiştir. Cihaz, 8 saat şarjda kalmasına rağmen %43 kapasitenin üzerine çıkmamıştır. Bu durum, sıfır bir üründe kesinlikle kabul edilemeyecek bir arızadır. Yetkili servisin arızay...
E**** D***** adına kayıtlı ve henüz 5 aylık olan, garantisi devam eden Onvo Scooter OV-007 model cihazımızda direksiyon, alındığı günden beri problemliydi ve zamanla sorun daha da arttı. Cihazı Manisa Akhisar'da bulunan Duycom Elektronik’in yetkili servisine teslim ettik. Fatura ve garanti belgesini...
26.05.2025 tarihinde satın aldığım Onvo ov-012 800W marka elektrikli Scooter, 11.07.2025 tarihinde öğle arasında iş yerimden evime gitmek üzere kullandığım sırada ciddi bir kazaya sebep oldu. Seyir halindeyken bir anda önüme çıkan yayaya çarpmamak için arka frene bastım ancak arka fren hiçbir şekild...
Onvo 13 Plus aldım, çocuklarıma yaz tatili hediyesi olarak. İki gün sonra arızalandı, servise götürdük ve beyninin değişmesi gerektiği söylendi. On beş gün bekledik. Yeni, sıfır aldığım ve sadece iki gün kullandığım scooterın arızalanmasının şokunu yaşarken, bir de 15 gün beklemenin şokunu yaşadık. ...
Onvo 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
