Onvo Elektrikli Scooter Ön Farı Aniden Kapanarak Kullanıcıyı Tehlikeye Attı

Onvo marka elektrikli scooterım yaklaşık 480 km’deyken sürüş esnasında ön far bir anda kendi kendine kapandı ve o andan itibaren hiç açılmadı. Cihazda şimdiye kadar hiçbir kaza, çarpma ya da darbe yaşanmadı, her zaman dikkatli ve özenli kullandım.
Şu an Scooter sorunsuz ilerliyor ancak gece ve karanlık yollarda far tamamen kapalı olduğu için güvenli şekilde kullanamıyorum. Ürünü alırken bu kadar kısa kullanımda böyle bir arıza beklemiyordum ve açıkçası hayal kırıklığı yaşıyorum.
Onvo’dan, elektrikli scooterımın far arızasının garanti kapsamında incelenmesini, gerekli görülürse ücretsiz onarımının yapılmasını veya kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi


















