Onvo420V6000F Televizyonun Frekans Güncellemesi Sonrası Açılıp Kapanma Sorunu

Onvo Onvo420V6000F model televizyonum frekans güncellemesinden sonra kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Televizyonu yaklaşık iki yıl olmadan önce A101 mağazasından satın almıştım ve bu sorun öncesinde böyle bir problem yaşamıyordum.

Sorun sırasında cihazın fişi, priz ve kablo bağlantılarını kontrol ettim, basit bir temas ya da elektrik problemi görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğrudan telesekreter üzerinden sadece mesai saatleri içinde aramam gerektiği yönünde bilgilendirme alıp görüşme sağlayamadım, dolayısıyla sorunla ilgili herhangi bir teknik yönlendirme ya da çözüm önerisi alamadım.

Garanti süresi içinde olduğunu düşündüğüm televizyonumun kendi kendine açılıp kapanma sorununun incelenmesini, gerekli görülürse servis yönlendirilmesini, tamir veya değişim gibi uygun bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.