to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Faturam Kesilmedi, Tekrarlanan Oyalama Ve İhmal
Onvo Ankara fabrika satış mağazası internet sitesi üzerinden 3 Temmuz tarihinde 42610 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş için kurumsal faturam hâlâ kesilmedi.
Defalarca faturamı sormama rağmen müşteri hizmetleri ve muhasebe birimi sadece “tamam” diye dönüş yapıp herhangi bir işlem yapmıyor. Yaklaşık üç görüşmeye rağmen somut bir adım atılmaması ve sürecin sürekli oyalama ile geçiştirilmesi beni hem zaman hem iş süreci açısından mağdur etti.
Kurumsal faturamızın en geç 17 Ağustos 2026 tarihine kadar kesilmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Bu tarihe kadar faturanın kesilmemesi halinde konuyu vergi dairesine ve Ticaret Bakanlığı’na resmi olarak şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Daha önce de rx7 vardı 3 defa batarya sorunu yaşadım pek randıman alamadım yarı fiyatına satmak zorunda kaldım kesinlikle alınacak marka değil