to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Dikey Şarjlı Süpürge E7 Hatası Ve Emiş Gücü Kaybı İçin Garanti Değişim Talebi
Onvo marka ovdss03 model dikey şarjlı süpürgem bugün e7 hatası vermeye başladı ve cihazın emiş gücü tamamen kayboldu. Dijital ekranda şarj seviyesi normal görünmesine ve cihaz çalışır durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde süpürme yapmıyor.
Ürünü yaklaşık 5 ay önce, yani 6 ay dolmadan önce 5.749 TL ödeyerek satın aldım ve hâlâ garanti süresi devam ediyor. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak istemediğim bir durumdur. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşmedim, çünkü öncelikle yaşadığım bu sorunu burada kayıt altına almak istedim.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek onarım yapılmadan, ayıplı ürün olarak değerlendirilip birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Tamir seçeneğini kabul etmiyor, kısa sürede arıza yapan bu ürün için doğrudan değişim hakkımın kullanılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz Ilgar Bey; Ben Şikayet Var Yönetiminden Aleyna, Şarjlı süpürgenizin şarj süresinin beklenenden kısa olmasıyla ilgili yaşadığınız durumu anlıyor, ürününüzden memnuniyetle yararlanmanızın bizim için önemli olduğunu belirtmek isteriz. Bu doğrultuda, cihazınızın detaylı kontrollerinin sağlanabilmesi ve sorunun nedeninin belirlenebilmesi amacıyla yetkili servisimize yönlendirme yapılmıştır. Servis incelemesi sonucunda gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Memnuniyetinizi desteklemek adına sürecin takipçisi olduğumuzu belirtmek isteriz. 3 KARDEŞLER ELEKTRONİK MECİDİYEKÖY MAH. BÜYÜKDERE CAD. ŞEHİT AHMET SOK. NO: 34 ŞİŞLİ/ İSTANBUL . İŞ EMRİ KAYIT NUMARANIZ (1200734) Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla.
