to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 32OV6000H Android Uygulama Ve Google Play Erişimi Çalışmıyor
Onvo 32OV6000H model televizyonumun Android destekli olmasına rağmen yaklaşık 2 yıldır hiçbir şekilde uygulama yükleyemiyorum ve Google Play’e erişemiyorum. Ürünün üzerinde Android ibaresi bulunmasına rağmen televizyon akıllı televizyon işlevini yerine getiremiyor.
Televizyonun kendi uygulama mağazasında da uygulamalar güncellenmiyor; güncellenmediği için ne TV yayınlarını düzgün izleyebiliyorum ne de mevcut uygulamaları kullanabiliyorum. Hepsiburada üzerinden aldığım bu ürün, reklamı yapıldığı ve vadedildiği gibi çalışmıyor.
Onvo yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun çözüleceği söylendi; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve aynı sorun devam ediyor.
Android ve uygulama desteği olduğu belirtilerek satılan bu televizyon için, yazılım güncellemesi ile uygulama yükleme ve güncelleme sorununun kalıcı olarak giderilmesini veya aksi halde ürünün ayıplı sayılarak değişim ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Recep Bey; Ben Şikayet Var Yönetimden Aleyna, Gerçekleştirdiğimiz görüşme doğrultusunda, yaşamış olduğunuz sorunun giderilmesi ve mağduriyetinizin çözüme kavuşturulması adına servis kaydınız oluşturularak yetkili servisimize yönlendirme sağlanmıştır. Sürecin en kısa sürede sonuçlandırılması ve memnuniyetinizin sağlanması bizim için önem taşımaktadır. Gerekli kontrollerin servisimiz tarafından gerçekleştirilmesini takip ederek sizlere destek olmaya devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla.
