to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyon Kumandasının Çalışmaz Hale Gelmesi Ve Ücretsiz Yeni Kumanda Talebi
Yaklaşık 4,5 ay önce aldığım Onvo marka televizyonun kumandası bir anda tamamen çalışmaz hale geldi. Hiçbir tuş tepki vermiyor ve piyasada birebir aynı kumandayı da bulamıyorum.
Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, bu aşamada benden hiçbir ek ücret talep edilmeden, televizyonumla uyumlu yeni bir kumandanın gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz Kader Hanım; Ben Şikayet Var Yönetimden Aleyna, Yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kumandanızdaki arızanın nedeninin doğru şekilde tespit edilmesi ve sizlere en uygun çözümün sunulabilmesi adına, kumandanızın yetkili servisimiz tarafından detaylı olarak kontrol edilmesi gerekmektedir. Yapılacak inceleme sonucunda, gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanarak sürecin mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılması için destek olunacaktır. en yakın servisimize kumandanızı getirerek ivedi olarak işlemleri yapılacaktır servis bilgileri aşağıdaki gibidir. UZMAN ELEKTRONİK / ERSİN UZUN KEMER KÖPRÜ MAH. 155 CAD. BAYRAKTAR APT. NO:6 DAIRE NO:1 BARTIN MERKEZ / BARTIN Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, memnuniyetiniz için her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,
