to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 32OV6000H Televizyonunda Google Play Hizmetlerini Etkinleştirme Uyarısı Ve Güncelleme Talebi
Onvo 32OV6000H 32" HD Ready Android 13 Smart LED televizyonumuzu yıllardır kullanıyoruz. Uzun süredir ekranda sürekli “Google Play hizmetlerini etkinleştirin” uyarısı çıkıyor ve bu uyarı nedeniyle televizyondaki uygulamaları kullanamıyoruz.
Yaklaşık 2 yıldır devam eden bu sorun için Onvo müşteri hizmetlerini 2–3 kez aradık. Her seferinde güncelleme geleceği ve sorunun düzeltileceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir güncelleme yapılmadı ve problem olduğu gibi devam ediyor. Ücretli bir servis ya da ek bir işlem talep edilmedi ama somut bir çözüm de sunulmadı.
Onvo’dan, bu kronik hale gelen yazılım sorununu güncelleme ile kalıcı olarak çözmelerini ve televizyonun uygulamalarını sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirmelerini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz Muhammet Bey; Ben Şikayet Var Yönetiminden Aleyna, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde, cihazınızda yaşadığınız Google Play Store kaynaklı sorunun giderilmesine yönelik gerekli bilgilendirmeler tarafınıza iletilmiştir. İlk aşamada cihazınıza resetleme işlemi uygulamanız önerilmiş olup, işlem sonrasında sorunun devam etmesi durumunda cihazınızın yetkili servisimiz tarafından detaylı şekilde incelenerek gerekli desteğin sağlanacağı bilgisi paylaşılmıştır. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Yaşadığınız sorunun çözüme kavuşturulması adına süreci takip ederek sizlere destek olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
