Tekrarlayan F1 Hatası Ve Belgesiz Servis Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Onvo ovdss02 dik süpürgeyi 26.01.2025 tarihinde BİM marketten satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra f1 hatası vermeye başladı, garanti kapsamınd...

Onvo ovdss02 dik süpürgeyi 26.01.2025 tarihinde BİM marketten satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra f1 hatası vermeye başladı, garanti kapsamınd...

BİM Online Market üzerinden 13 Temmuz 2025 tarihinde 101737835 numaralı siparişle Senna 65UQ9500F 4K Ultra HD 65" 165 cm ekran, uydu alıcılı Google Smart QLED televizyon satın aldım. Ürün için 18.990,00 TL ödedim. Sadece 4 ay içinde televizyonun anakartında arıza meydana geldi ve yaklaşık 2 aydır bu...

Onvo 40OVF4000AF model Smart TV’yi yaklaşık 3 ay önce Ankara Çankaya’da 6.200 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 aydır televizyonun source tuşu çalışmıyor, ayrıca cihaz sık sık takılıyor ve kendi kendine donma sorunları yaşıyorum. Sorun belirli aralıklarla değil, oldukça sık tekrar ettiği için te...

Onvo markalı dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1–1,5 yıl önce satın aldım. Ürünün başlık bölgesindeki hortumda yırtılma meydana geldi ve şu an süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ayrıca süpürgenin şarjı da çok az gidiyor ve kısa sürede bitiyor. Ürünün garanti belgesi mevcut ancak alışveriş fişi ...

Onvo marka televizyonumu Trendyol üzerinden yaklaşık 25 gün önce satın aldım. Ürünü alırken ayrıca ek ücret ödeyerek ek garanti de yaptırdım. Kısa süre içinde televizyonun ekranında çatlak izleri oluştu, görüntü tamamen gitti, sadece ses var ama ekranda hiçbir şey görünmüyor. Cihazı tamir için serv...

Onvo ovdss03 model süpürgeyi Konya Selçuklu Vatan şubesinden aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan, yaklaşık 2 haftadır, 15 Aralık’tan bu yana süpürgeyi her çalıştırdığımda e3 hatası vererek kendini kapatıyor ve ürünü kesinlikle kullanamıyorum. Ürünü satın aldığım günden bu yana düzenli olarak...

Geçen yıl eylül ayında A101 mağazasından Onvo ovdss01 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve süpürge toplamda üç kez servise gitti. Her seferinde motorunun değiştirildiği söylendi, ancak her gelişinde bu kez farklı bir arıza ortaya çıktı. Son servi...

Onwo 01 model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ancak süpürgemin toz haznesi kapağı yaklaşık 1 hafta önce kırıldı ve 1 haftadır hiçbir yerde bu parçayı bulamıyorum. Trendyol üzerindeki satıcıya “satıcıya soru sor” kısmından durumu yazmama rağmen tarafıma h...

Yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden Onvo marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra süpürge şarja taktığımda şarj oluyormuş gibi görünmesine rağmen hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Cihaz şarj alıyor gibi gösteriyor ancak düğmesine bastığımda hiç tepki ve...

Onvo marka tst06 tost makinesini İstanbul Kağıthane’de bulunan BİM şubesinden satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan cihaz arızalandı ve yaklaşık 4 gündür hiç ısınmıyor, bu nedenle tost makinesini kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla yetkili servise/müşteri hizmetlerine ula...

Onvo OV43250 model televizyonumu 11.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 7.500 TL ödeyerek, özellikle Youtube.com gibi platformları kullanmak amacıyla satın aldım. Ürünün faturası ve garanti belgesi mevcut, garanti süresi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 1,5 yıldır Youtube.com uygulamasını sorunsuz ku...

Onvo ovd 55 01 şarjlı dikey süpürgem e3 hata kodu vererek arızalandığı için 09.12.2025 tarihinde Samsun İlkadım’da bulunan Özgül Elektrik ve Beyaz Eşya Servisi’ne teslim ettik. Ürünü bıraktığımızda içerinin yoğun olduğunu, biraz sürebileceğini söylediler ancak bu sürecin bu kadar uzayacağına dair ne...

Onvo dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl bile olmadan aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen hortumuyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Hortum iki kez yırtıldı, her defasında servise götürmek zorunda kaldım. Yaklaşık 1 ay önce hortumu serviste yaptırdım, bu işlem için 450 TL ödedim...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden Onvo marka dik süpürge satın aldım. Ürünü haftada en fazla iki kez kullanmama rağmen performansı beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 1 yıldır süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde azaldı, halı ve zemini temizlerken neredeyse hiç verim alamıyorum, çok z...

22.11.2025 tarihinde A101 marketten Onvo ovhym100 koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimde, kiri çeken başlık kısmının kırık olduğunu fark ettim. Durumu Onvo yetkili servisine iletip kırık parçanın fotoğraflarını gönderdim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerin...
Onvo marka dikey süpürgeyi alalı daha bir yıl bile olmadan defalarca sorun yaşadım. İlk birkaç ay normal kullanımdan sonra süpürgeyi çalıştırdığımda şarjı aniden bitmeye başladı. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim ve aylarca serviste kaldı. Servisten geldikten sonra yeniden kullanmaya başladım...

Onvo markalı 102 ekran televizyon aldım, yaklaşık 3 ay oldu. Televizyonun ekranında baştan sona bir çizik oluştu ve ben de ürünü garanti kapsamında yapılması için Isparta Yalvaç’taki Onvo yetkili servisi Venüs Elektronik’e teslim ettim. Televizyonum yaklaşık 25 gündür Yalvaç servisinde bekliyor. Se...

A101’den yaklaşık iki yıl önce almış olduğum Onvo marka dikey süpürgenin çekişi bir anda düştü ve üzerindeki ışık da yanmamaya başladı. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatasına sebep olacak bir durum yaşanmadı; ancak sorun aniden ortaya çıktı. Taşınma sırasında...


Onvo ov-012 model scooterımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 1–2 aydır scooterda ara ara güç kesme sorunu yaşamaya başladım, sürüş sırasında anlık olarak güç kesiliyor ve devam etmek için açıp kapatmam gerekiyordu. Güvenli bir şekilde kullanamıyordum. Son zamanlarda ise Scooter artık hiç gitmiyo...

Onvo 32 inç Smart televizyonumda yaklaşık 1,5 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Televizyonu her açtığımda sürekli olarak en son kanal ve Google sayfası gel...

Onvo marka dik süpürgemde E3 arıza kodu çıkmaya başladı. Süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 3–5 saniye sonra hemen duruyor ve ekranda E3 hatası görünüyor; bu nedenle ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 2–3 ay önce Vatan’dan satın aldım. Henüz yetkili servise ya da Vatan mağazasına ba...

Vatan Bilgisayar Ankara Sincan şubesinden 03.04.2025 tarihinde Onvo dikey şarjlı süpürge ovdss03 model ürünü satın aldım ve ayrıca kasko yaptırdım. Bana satış esnasında, süpürgede en ufak bir kırılma veya arıza tespit edildiğinde iade ya da değişim yapabileceğim söylendi. Ancak ürünü aldığım günden ...

Onvo markalı dikey şarjlı süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Dün itibarıyla süpürgeyi çalıştırdıktan 4–5 saniye sonra ekranda e8 hatası vermeye başladı ve bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünü A101 marketten almıştım. Şu ana kadar herhangi bir müdahalede bulunmadım, kendi başıma sökme ...