to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Basmasına Rağmen Scooter Hiç Hareket Etmiyor Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Onvo marka elektrikli scooterımı yaklaşık iki hafta önce İstanbul AVM’den satın aldım. Ürünü kullanırken gaza basmama rağmen Scooter hiç hareket etmiyor, çalışmıyor. Bu durum ürünü aldığım ilk günlerden beri devam ediyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Ürünü henüz servise ya da aldığım mağazaya götürmeden önce, yaşadığım bu ayıbın giderilmesini ve mağduriyetimin sonlanmasını istiyorum. Gaza basıldığı halde gitmeyen, bu şekilde kullanılamaz durumdaki scooterın, garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ürün kesinlikle bozuk. Hiçbir şekilde gitmiyor. Gaza basıyorum Hiçbir şekilde gitmiyor ürün bozuk modeli Onvo 008 ilk aldığım hafta bozuldu ben şikayetçiyim hemen bozuldu önceden dur kalk yapıyor üzülüyorum yine söylüyorum ben şikayetçiyim ürünün değişimini istiyorum
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
