Yeni Alınan Elektrikli Scooter’da Patlayan Lastik Ve Çeşitli Arızalar Güvenliği Tehdit Ediyor

12.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Onvo mx-01 elektrikli scooterım 16.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü henüz yalnızca 4 kez kullanmış olmama ve toplam kullanım mesafesinin yaklaşık 70 km olmasına rağmen kısa süre içerisinde birden fazla sorunla karşılaştım.

İlk kullanımımda, dokunmatik ekran üzerindeki set alanının dokunuşları çok zor algıladığını fark ettim. Üçüncü kullanımda bu kez çamurluk vidalarının çok kısa sürede gevşediğini gördüm. Dördüncü kullanımda ise düz yolda normal şekilde seyir halindeyken arka lastik aniden patladı. Lastiğin patlaması seyir sırasında gerçekleştiği için kazaya ve ciddi şekilde yaralanmama sebep olabilecek bir durum oluşturdu.

Ürünün henüz yeni olması, yalnızca 4 kez kullanılmış ve yaklaşık 70 km’de bulunmasına rağmen bu kadar kısa sürede birden fazla problem ortaya çıkması, ürünün güvenilirliği ve üretim ile montaj kalitesi konusunda ciddi endişe oluşturmaktadır. Özellikle seyir halindeyken lastiğin patlaması güvenlik açısından kabul edilemeyecek kadar ciddi bir durumdur.

Hepsiburada sipariş numaram 401 770 536 4’tür. Yaşanan sorunların garanti kapsamında detaylı şekilde incelenmesini, patlayan lastiğin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli görülürse ilgili parçaların da garanti kapsamında yenilenmesini talep ediyorum. Ayrıca dokunmatik ekran ve gevşeyen çamurluk vidalarıyla ilgili gerekli kontrollerin ve onarımların da garanti kapsamında yapılmasını istiyorum.

Ürünün çok kısa sürede bu kadar fazla sorun çıkarması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.