Onvo Blender Kısa Sürede Dişli Aşınması Ve Garanti Talebi

Onvo marka ovbld071 dijital ekranlı multi blender setini 15.09.2026 tarihinde A101 mağazasından satın aldım. Ürünü sadece 3 kez, tamamen normal ve amacına uygun şekilde kullandım. Ancak 28.09.2026 tarihinde blenderın dişli kısmı aşındı ve ürün kısa sürede tamamen kullanılamaz hale geldi.

Henüz doğru düzgün kullanmaya bile fırsat bulamamışken mekanik aksamın bu kadar hızlı bozulması, ürünün dayanıklılığı ve kalite kontrolü hakkında ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Bir blenderın yalnızca birkaç kullanımda bu hale gelmesi, tüketici olarak ödediğim paranın karşılığını alamadığım anlamına geliyor.

Ürünü hiçbir şekilde zorlamadım, amacı dışında kullanmadım, kullanım koşullarına uygun davrandım. Buna rağmen dişlilerin erimesi, sorunun kullanıcı hatasından değil ürün kalitesiyle ilgili olduğuna dair güçlü bir izlenim veriyor. Kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun tüketiciye yüklenmesini asla kabul etmiyorum.

Onvo’dan net talebim, ürünün garanti kapsamında incelenmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Ürünün ücretsiz olarak onarılmasını veya ayıpsız yeni bir ürünle değiştirilmesini istiyorum. Standart ve kalıplaşmış bir yanıt yerine, somut, çözüm odaklı ve süreci açıkça paylaşan bir dönüş bekliyorum.

Sadece 3 kullanımda dişlileri eriyen bir ürün için ödediğim paranın kesinlikle karşılığını alamadığıma inanıyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, konuya ciddiyetle yaklaşılmasını ve benzer sorunların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.