Uzun Süren Tamir Süreci Ve Belirsiz Teslimat Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
OVDSS02Plus model el süpürgemi 1 Haziran tarihinde arızalandığı için servis...e verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilm
OVDSS02Plus model el süpürgemi 1 Haziran tarihinde arızalandığı için servis...e verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilm
Onvo markasına ait OVDSS02Plus model dikey süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıkta...n yaklaşık bir ay sonra batarya hatası vererek arızalandı ve servise göndermek zorunda kaldım. Garanti kapsamında tamir edilip tarafıma geri gönderildi ancak birkaç ay sonra, bu ke
07.05.2026 tarihinde Onvo OVDSSO1XPLUS model dikey süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarj almama sorunu y...aşıyorum. Daha ilk haftada ürünü garantiye göndermek zorunda kaldım, ancak hiçbir sorun yok denilerek tarafıma geri gönderildi. Cihazı kullanmaya çalıştığımda aynı problem devam et
Trendyol üzerinden Onvo marka dikey şarjlı süpürge satın aldım, ancak ürünü aldığım günden beri f1 hatası ile uğraşıyoru...m. Ürünü alalı yaklaşık 6–7 ay oldu ve bu süre içinde süpürge toplamda neredeyse evimde durmadı, sürekli tamirdeydi. Cihaz f1 hatası nedeniyle iki kez servise gitti, her seferinde
Onvo Elektronik a. Ş.’den aldığım Onvo OVDSS02Plus 450w katlanabilir şarjlı dik süpürgeyi 26.12.2025 tarihinde Trendyol ...satış kanalı üzerinden, satıcı S**** Elektronik (M****** S****) firmasından satın aldım. Ürünün faturası ear2025000002843 numarası ile 29.12.2025 tarihinde kesildi. Yaklaşık 3 aylı
Onvo markasına ait Onvo ovdss003 dikey süpürgemi Nisan ayının ortalarında arızası nedeniyle Mardin Kızıltepe’de bulunan ...Güven Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Servis cihazı 2–3 hafta kadar elinde beklettikten sonra merkeze göndermiş. Merkezde de yaklaşık 1–2 hafta bekledikten sonra “yapıld
24.01.2025 tarihinde satın aldığım Onvo ovdss02 model elektrikli dik süpürgeyi batarya sorunu nedeniyle servise verdim. ...Ürün yapıldı denilerek tarafıma teslim edildi ancak aynı arıza bir hafta içinde tekrar etti ve ürünü yeniden servise teslim etmek zorunda kaldım. 31.03.2026 tarihinde ikinci kez s
10 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Onvo OVDSS01XPLUS model dik süpü...rge satın aldım. Dün gece süpürgeyi kullanırken cihaz bir anda durdu ve ekr
"Sinem hanım beni aradın ilgileneceğini söyledi turhan yetkili servisi ile görüştüm o da çok ilgilendi ürünümü kontrol etti ve beni destekledi ellerinden geleni yapacaklarını Söylediler teşekkürler"


"Teşekkürler"

A101’den aldığımız Onvo şarjlı süpürgeyi ilk zamanlar sorunsuz bir şekilde ...kullanıyorduk, bu nedenle faturasını ve kutusunu saklama gereği duymadık. A
Onvo marka dikey şarjlı süpürgeyi 19 Mayıs’ta Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan süpürgeyi ...çalıştırdığım anda e2 hatası vermeye başladı ve ilk günden beri de beklediğim çekim gücünü kesinlikle alamıyorum. Yaşadığım bu sorunlar üzerine yetkili satıcıyla görüştüğümde, ürü
"Değişim talebim kabul edildi 4. Arızalanma sonucunda teşekkürler"

Onvo OVDSS01XPLUS model şarjlı süpürgeyi kısa süre önce satın aldım ancak ürün çok kısa sürede arıza yaptı. Bunun üzerin...e cihazı 12.05.2026 tarihinde servise verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen süpürgem hâlâ yapılmadı, tarafıma da herhangi bir net bilgi verilmedi. Motora parça geleceği
Onvo OVDSS01X model dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce satın aldık. Ürünü alalı 4 ay olmuşken süpürgenin emiş hor...tumu kendi kendine yırtıldı ve o tarihten beri ürünü verimli şekilde kullanamıyoruz. Şikayetvar’daki yorumlara baktığımızda aynı modelde birçok kullanıcının hortum yırtılmasıyla i


Onvo Ovdss01 şarjlı dikey süpürgemi daha bir yılını doldurmadan arıza yaptığı için yaklaşık 1 ay önce İstanbul Şişli ’de...ki yetkili servise teslim ettim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve süreç hakkında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 1022342 numara
"Hemen dönüş yapıldığı için çok teşekkür ederim"

26 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 3.750 TL ödeyerek Onvo Ovdss01 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü 11 Nisa...n’da kullanmaya başladım ve 16 Nisan’da süpürgeden ıslık şeklinde anormal bir ses gelmeye başladı. İnternetten yaptığım araştırmada bu modelde bunun üretim hatası ve kronik bir sor
Onvo markalı şarjlı elektrikli süpürgeyi 23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 3.150 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürünü ilk aldığımda sadece 2 hafta kullanabildim, ardından bozuldu ve garantiye göndermek zorunda kaldım. Serviste yaklaşık 2 ay kaldı ve bataryası değiştirildikten sonra tarafı

"Uzun uğraşlar sonucunda ürünün gövdesini alıp yeni gövde ile değiştirdiler. Ama şunu özellikle söylemek istiyorum. Bana Onvo'dan ulaşan ismi Büşra olan ve benimle özel ilgilenen hanımefendiye buradan tekrar çok teşekkür ederim 🙏"
Trendyol üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde Onvo onvdss02 Plus 450w şarjlı s...üpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra e9 hatası vermeye ba
Onvo marka elektrikli süpürgemi batarya arızası nedeniyle 13.04.2026 tarihinde Elbistan’daki yetkili servise teslim etti...m. Yetkili servis anında parça (Batarya) temini için talep oluşturdu 02.06.2026 tarihinde Onvo Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 53 gündür “parça bekleniyor” denilerek taraf
Onvo Ovdss01 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra motordan ses gelmey...e başladı ve bu nedenle süpürgeyi servise gönderdim. İlk arızada süpürge yaklaşık 2 ay serviste kaldı, şikayet oluşturduğum gün içinde tamiri yapıldı ve geri gönderildi. Ancak ürü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100