to read complaints and reviews, or file yours.E2 Hatası Ve Düşük Çekim Gücü Onvo Süpürge İadesi Talebi
Onvo marka dikey şarjlı süpürgeyi 19 Mayıs’ta Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan süpürgeyi çalıştırdığım anda e2 hatası vermeye başladı ve ilk günden beri de beklediğim çekim gücünü kesinlikle alamıyorum.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine yetkili satıcıyla görüştüğümde, ürünü servise benim götürmem gerektiği söylendi. Yeni aldığım ve bu kadar kısa sürede arıza veren bir ürün için bu sürecin tamamen benim üzerime bırakılmasını doğru bulmuyorum.
Bu nedenle, arızalı olduğunu düşündüğüm bu süpürgenin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba ; Yaşamış olduğunuz sorun için öncelikle üzgünüz. Cihazınızdaki belirtmiş olduğunuz sorunların yetkili servisimiz tarafından detaylı incelenmesi için size en yakın servis bilgilerini telefonunuza iletmiş bulunmaktayız. Cihazınızı yetkili servise ulaştırdığınız taktirde hızlı bir şekilde sizlere yardımcı olunacaktır. Konu hakkında bölgenizdeki servis tarafımızdan bilgilendirme yapıldı. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanı
