to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Seviyesi 29%'da Donan Onvo Elektrikli Süpürge Tamir Talebi
Trendyol üzerinden 2026 Eylül ayında Onvo marka elektrikli dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bir süre sorunsuz kullandım ancak daha sonra şarj sorunu yaşamaya başladım. Şu anda süpürgeyi şarja taktığımda ışığı yanıp sönüyor, ancak cihaz tam olarak şarj olmuyor ve ekranda şarj seviyesi 29’da kalıyor.
Ürün henüz birkaç aylık olmasına rağmen bu şekilde kullanılamaz hale geldi. Onvo’nun ürünü için gerekli kontrolün yapılarak arızanın giderilmesini, gerekiyorsa tamir ya da parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Duru. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Yaşamış olduğunuz sorun için öncelikle üzgünüz. Cihazınızdaki belirtmiş olduğunuz sorunların yetkili servisimiz tarafından detaylı incelenmesi için size en yakın servis bilgilerini telefonunuza iletmiş bulunmaktayız. Cihazınızı yetkili servise ulaştırdığınız taktirde hızlı bir şekilde sizlere yardımcı olunacaktır. Konu hakkında bölgenizdeki servis tarafımızdan bilgilendirme yapıldı. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanı
Teşekkürler
