to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Yetkili Servisinde TV Onarımında Aylarca Süren Gecikme
07.07.2026 tarihinde Konya’da Onvo yetkili servisi Yıldırım Elektronik’e 43 inç Onvo televizyonumu ufak bir soket arızası nedeniyle teslim ettim. Arızanın küçük ve basit olduğu söylendiği halde televizyonum bir ayı aşkın süredir halen tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte yetkili servisi üç kez aradım, her defasında Onvo merkezden gelen parçanın yanlış olduğu ve bu nedenle bekletildiğim söylendi. Ancak ne net bir tarih veriliyor ne de mağduriyetim gideriliyor. Uzun süredir televizyonsuz beklemek zorunda bırakıldım.
Televizyonumun onarımının bir an önce tamamlanarak teslim edilmesini veya gerekiyorsa ürün değişimi ya da uygun görülecek başka bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
