to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 43 İnç TV’de Google Play Hatası Açılışta Sürekli Görünüyor
Onvo markalı 43 inç televizyonumda yaklaşık bir haftadır cihaz açılır açılmaz “Google Play hizmetlerini etkinleştirin” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum. Her açılışta bu ekran geliyor ve normal şekilde kullanımı zorlaştırıyor.
Kullanıcı olarak televizyonu rahatça kullanabilmek için fabrika ayarlarına döndürme, yazılım güncelleme kontrolü ve fişi çekip tekrar takma gibi tüm temel çözümleri denedim ancak hata hiçbir şekilde düzelmedi. Henüz Onvo teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle de görüşme fırsatım olmadı.
Onvo’dan, bu yazılımsal sorunun hızlıca giderilmesi için gerekli yazılım güncellemesinin yapılmasını veya uzaktan/servis üzerinden çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Televizyonumu sorunsuz kullanmak istiyorum ve bu konuda tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Ayrıca TV sürekli kapanıp açılıyor
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Yaşamış olduğunuz sorun üzerine; SMART ANDROİD model olan cihazlarımız AÇIK LİSANSLIDIR. Erişilebilir olma zorunluluğu bulunmamaktadır. GOOGLE TV olan cihazlarımız ise LİSANSLIDIR. Erişilebilir olma zorunluluğu bulunmaktadır. Cihazlarımıza son gelen güncellemeden sonra GOOGLE PLAY desteklenmemektedir. Teknisyenlerimiz konu hakkındaki çalışmalarını sürdürmektedir. Yakın zamanda bir güncelleme ile sorununuz otomatik olarak düzelecektir. Bu esnada geçici olaraktan UYGULAMA MAĞAZASI’ nı kullanmayı deneyebilirsiniz. GMAİL HESABINIZA GİRİŞ SAĞLAYAMAMA SEBEBİNİZ BU YÜZDENDİR. BU SEBEPLE NETFLİX VE YOUTUBE HARİÇ DİĞER UYGULAMALARA GİRİŞ SAĞLANAMAMAKTADIR. BU İKİ UYGULAMAYA GİRİŞ HAKKINDA İSE SİZLERE BİR MAİL İLETİLECEKTİR. NOT: EKRANDA ÇIKAN UYARIYI KAPATMAK İÇİN EXİT TUŞUNA ÜST ÜSTE 2 KEZ BASINIZ. İyi günler dilerim.
Televizyon her dört beş dakika da bir kapanıp açılmakta bu sorun nasıl çözülecek
