to read complaints and reviews, or file yours.Televizyon Ayakları Güvensiz Ve Düşme Tehlikesi Yaratıyor
14 Ağustos 2026 tarihinde A101 Market’ten 43 inç Onvo QLED televizyon satın aldım. Cihazı üniversitede kendime ait ofisimde kullanmak üzere kurulumunu yaptığımda, kutu içinden çıkan bağlantı ayaklarının oldukça basit ve güvensiz bir yapıda olduğunu gördüm. Televizyon sehpanın üzerinde adeta eğreti duruyor ve her an düşecekmiş hissi veriyor.
Bu durum hem güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor hem de Onvo markasını tercih ettiğim için pişmanlık yaşamama neden oluyor. Sonradan araştırdığımda, birçok kullanıcının da aynı şikayeti yaşadığını gördüm. Bu kadar tekrar eden bir sorunun hâlâ iyileştirilmemiş olması ayrıca üzücü.
Televizyonumu şu anda düşme korkusuyla kullanıyorum ve bu konuda gerek ürün tasarımı gerekse ayakların güçlendirilmesi yönünde bir çözüm üretilmesini, mümkünse daha sağlam bir ayak/çözüm temin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu geri bildirimin üretim ve kalite kontrol süreçlerinde dikkate alınmasını istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Arzu hanım Onvo TV almadan önce kullandığım TV 50 inç Philips TV daha büyüktü ve ayakları o kadar sağlam sehpaya basıyordu ki kaç sene problemsiz bir şekilde kullandım. Daha sonra arıza yaptı bu sefer fiyat performans ve yerli üretim olduğu için ve Trabzonspor un sponsoruda olması sebebiyle Onvo yu tercih ettim gerçekten kutudan çıkan ayaklar çok basit ve bu TV yi taşırmı sorusunu akla getiriyor. Umarım ülke genelinde sorun olan bu durumu çözer Marka bilinirliği ve algıya daha fazla zarar vermezsiniz. İyi çalışmalar dilerim.
TV görselini atıyorum
Onvo kesinlikle konuya duyarsız kalacak gibi hala arayıp bir açıklama yapmadılar. Müşteri kaybetmez marka algısı kötü oluşur doğal olarak Onvo kaybeder. Müşteri bu fiyat performansında başka markayı tercih eder.
