Patates Kızartmasında Kıl Ve Tüy Görülmesi Hijyen Sorunu

Öncü Döner Manisa Turgutlu şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün #dw2e-2636-PO2b numaralı sipariş ile verdiğim menüdeki patates kızartmalarının üzerinde kıl ve tüy benzeri şeyler olduğunu gördüm. Ürünü açtığım anda iştahım tamamen kesildi ve ciddi bir hijyen problemiyle karşılaştığımı düşündüm.

Bu durum, hem sağlığım hem de gıda güvenliği açısından beni endişelendirdi ve böyle bir markadan böyle bir tabloyla karşılaşmak büyük hayal kırıklığı yaşattı. Sipariş saatim yaklaşık 13.50 civarıydı ve bu saatte teslim edilen üründe bu seviyede bir hijyen sorunu olması kabul edilebilir değildir.

Yaşadığım bu hijyen problemine ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını, mutfak ve paketleme süreçlerinin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun görülüyorsa ücret iadesi ya da başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını özellikle rica ederim.