to read complaints and reviews, or file yours.Patates Dürümde Et Yok Ve 250 TL Ücret Şikayeti
19.35 civarında Antalya Işıklar şubesindeki Öncü Dürümdöner’de bir tavuk dürüm ve bir ayran sipariş ettim. Gelen dürümün içi neredeyse tamamen patatesten oluşuyordu, doğru düzgün et yoktu. Bu şekilde hazırlanmış, içi boş sayılabilecek bir dürüme 250 TL ödemiş oldum.
Bu durum hem ödediğim ücreti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şubede o an durumu personelle paylaşmadım ancak bu yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, ilgili şube hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını ve ödediğim ücret konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner
