to read complaints and reviews, or file yours.Şubeden Paket Servisinin Keyfi Kapatılması
Pendik Esenyalı Öncü Döner şubesini bugün, yaklaşık 10 dakika önce paket servis için aradım. Telefona bakan kişi, paket siparişi almadıklarını söyledi. Aynı sorunu daha önce de bu şubeyle yaşadım.
Kendi inisiyatifleriyle, istedikleri zaman paket servisi kapatmaları nedeniyle mağdur oluyorum. Bir müşterinin, aradığında her seferinde “paket yok” cevabıyla karşılaşması kabul edilebilir bir durum değil.
Şubenin, paket sipariş hizmetini keyfi olarak kapatmamasını ve bu konuda net, istikrarlı bir uygulama yapmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize 0850 433 66 28 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan da ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner
