to read complaints and reviews, or file yours.Öncü Döner Askeri Kışlaya Sipariş Reddi Ve Çift Dürüm Ücreti İtirazı
20.08.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Tekirdağ Çorlu’daki Öncü Döner şubesini telefonla arayarak askeri kışlaya toplam 3 adet avantaj menü siparişi vermek istedim. Daha önce de aynı şubeden aynı adrese defalarca sorunsuz şekilde sipariş vermiştim.
Son görüşmemizde telefondaki görevli artık askeri kışlaya sipariş getiremeyeceklerini, 1500 TL altı siparişe gelmediklerini söyledi. Buna şaşırdığımı, sürekli onlardan sipariş verdiğimizi ve böyle bir uygulamayı ilk kez duyduğumu belirttim. Ardından “Oraya getirirsek tek dürümleri sistemde çift dürüm parası olarak girmek zorunda kalıyoruz, patrona söylemem lazım” gibi bir açıklamada bulunuldu.
Bu durum hem askeriyeye karşı ayrımcı bir yaklaşım hissi uyandırdı hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme sebep oldu. Daha önce sorunsuzca hizmet verilen bir adrese bir anda keyfi sayılabilecek gerekçelerle hizmet verilmemesi ve tek dürümün çift dürüm parası üzerinden geçirilmesi gibi ifadeler kabul edilebilir değildir.
Öncü Döner’den askeri kışlaya yönelik bu uygulamanın ve fiyatlandırma söylemlerinin açıklanmasını, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyet hissimizin giderilmesini ve bir daha bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşılmamasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı bir daha bu şubeden sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Öncü Döner
