to read complaints and reviews, or file yours.Saçlı Döner Dürümde Hijyen İhlali Ve Ücret İadesi
Konya Meram’da bulunan Öncü Döner restoranından 19 Eylül günü akşam saatlerinde telefonla dürüm siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 17.50 civarında elime ulaştı. Her zaman tercih ettiğim ve sürekli sipariş verdiğim bir yer olmasına rağmen, bu sefer gönderilen döner dürümün içinden saç çıktı.
Yemek yerken fark ettiğim bu durum hem hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti hem de sağlığımdan endişe duymama neden oldu. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve mağduriyet yaşadım.
Restoranın hijyen koşullarının gözden geçirilmesini, mutfak ve personel temizliği konusunda gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını, ayrıca yaşamış olduğum bu hijyen sorunu nedeniyle sipariş ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner
Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla, Öncü Döner
