Para Transferi Engellenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
"Sorunum 4 gün sonra düzeltildi teşekkürler."


"Sorunum 4 gün sonra düzeltildi teşekkürler."


On Bank üzerinden yaklaşık bir hafta önce Temmuz ayında 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ...sırasında hayat sigortalı seçeneğiyle ilerledim ancak sonrasında karşıma çıkan hayat sigortası priminin bir yıllık 33.000 TL olduğunu görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı
On Mobil üzerinden 30.06.2026 tarihinde Süper Ek Hesabımdan 4.904,20 TL tutarında kullanım gerçekleştirdim. Söz konusu t...utarı yaklaşık 1 saat sonra hesabıma geri ödememe rağmen, anaparanın tahsilatı 02:22’de yapılmıştır. Daha önceki Süper Ek Hesap kullanımlarımda ise anapara tahsilatının yaklaşık 0
12.07.2026 tarihinde On bankacılık üzerinden 170.000 TL tutarında, 21 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. B...aşvurum onaylanmasına rağmen o andan beri uygulamada sürekli “ihtiyaç Kredisi Başvurunuz inceleniyor” ifadesi yer alıyor ve kredi bir türlü kullanıma açılmıyor. Bu süreçte 4–5 kez
Onbank müşterisiyim. Cep telefonu numaram değiştiği için yaklaşık 2,5 ay önce numara güncelleme talebinde bulundum. Bu k...apsamda dilekçe verdim, mail attım ve gerekli tüm prosedürleri tamamladım. Sonrasında numaram sistemde güncellendi, eski numaram silindi bilgisi verildi. Ancak buna rağmen banka k
"Şimdi sigortam iptal edildi ve tutar hesabıma geçti. Ama hangi kanaldan yaptığım iptal talebi işe yaradı bilmiyorum bütün kanallardan denedim e-Devletten talep ettim sigorta şirketine dilekçe yazıp mail gönderdim on dijitale dilekçe yazıp mail gönderdim on dijitalin internet sitesi üzerinden bize ulaşın kanalından talebimi gönderdim bütün tuşlara bastım yani ama hangisi etkili oldu bilmiyorum"
On Dijital Bankacılık üzerinden 12.07.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında i...htiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Haya
On Bank müşteri hizmetleriyle bugün akşam saat 22.00 civarında yaptığım telefon görüşmesinde son derece kaba bir tutumla... karşılaştım. İnternet bankacılığı veri güvenliğiyle ilgili bir konunun nasıl iptal edileceğini öğrenmek ve bu işlemle ilgili bana PDF olarak mail atılmasını talep etmek için arama
09.07.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden 24 ay vadeli, 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kr...ediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. tarafından 09.07.2026 tarihli, 5322**36 numaralı ve 13.170,62 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi başvur
On Dijital tarafından verilen banka kartımla iki gündür internet üzerinden ...hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kartımı Youtube.com Premium ödemesi için
On Dijital Bankacılık üzerinden 17.04.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi taksitimin son ödeme gününü kendi ...ödeme düzenime uygun olması için sadece bir sefere mahsus olmak üzere ayın 26’sına çekmek istiyorum ancak bu konuda herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu talebimle ilgili olarak bank
On Bankası’nda yalnızca vadesiz hesabım bulunmaktaydı ve bugün hesabıma hiçbir şekilde erişemediğimi fark ettim. Uygulam...a üzerinden giriş yapmayı denediğimde sisteme giremiyorum, hesabım adeta kapatılmış durumda görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın neden kapatıldığ
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım cep telefonunun kredi taksitini ödemek için Samsung Android telefonumdan on Mobil uyg...ulamasına giriş yapmak istedim. Ancak daha önce sürekli kullandığım şifremi girmeme rağmen sistem şifremi kabul etmedi. Ardından SMS ile gelen doğrulama şifresini de denedim fakat
On Banka mobil uygulaması üzerinden 09.07.2026 tarihinde 220.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sı...rasında 6.039,90 TL prim bedeliyle 5321**77 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Hayat sigortasının kredi kullandırılması için yasal olarak zorunlu olmadığını biliyorum.
09.07.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden 208.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı ol...arak Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. tarafından 5322**65 numaralı ve 11.084,21 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi başvurusu sırasında, hayat sigortalı kre
"Sorunum halledildi, teşekkür ederim."
Burgan Bank On Bank vadeli mevduat hesabım 08.07.2026 günü hiçbir gerekçe belirtilmeden durup dururken kapatıldı. Mobil ...bankacılığa erişimimin kısıtlandığını fark ettim ve hesabımda hem nakit param hem de müşteri davet ödüllerim bulunuyordu. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sad
08.07.2026 tarihinde Burgan Bank On dijital bankacılık üzerinden 360.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi s...ırasında 16.550 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, hayat sigortasını mobil uygulama üzerinden iptal edebileceğimi, ancak iptal
On Dijital Banka’yı kullanmaya başladığımdan beri karekod ile para yatırma ve çekme seçeneğinin bulunmaması benim için c...iddi bir eksiklik oluşturuyor. Günlük bankacılık işlemlerimde karekod özelliğini sık kullanan biriyim ve bu özelliğin olmaması hem zaman kaybına hem de kullanım zorluğuna neden olu
08.07.2026 tarihinde Burgan Bank On Bankacılık üzerinden 150.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında... tarafıma bilgi verilerek hayat sigortası ve cep telefonu ekran kırılması sigortası yapıldı. Sonrasında incelediğimde bu sigortalarla ilgili herhangi bir iptal ya da iade süreci su
"Teşekkür ederim"
On bank üzerinden 07.07.2026 tarihinde kullandığım krediyle birlikte hayat ...sigortası da yapıldı. Ertesi gün, 08.07.2026 tarihinde mobil şube üzerinden
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"İadem gerçekleşti ücret iadesi oldu mesaj yolu ile bilgilendirme yapıldı ve faiz oranım değişmedi"
07.07.2026 tarihinde On Dijital Bankası üzerinden 24 ay vadeli 125.000 TL t...utarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan 6.
On bankacılık üzerinden 06.07.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımında esas aldığım ve sözleşmede ye...r alan faiz oranı %3,29 olarak belirtildi. Ertesi gün, 07.07.2026 tarihinde, tamamen yasal hakkım olan hayat sigortasını iptal etmek istediğimde ise banka tarafından faiz oranımın
"Sigorta iadesi yapıldı faiz oranım değişmedi. Teşekkürler"
On bank üzerinden 06.07.2026 tarihinde kullandığım 100.000 TL tutarındaki i...htiyaç kredisine bağlı olarak Metlife tarafından 53090276 numaralı hayat si