to read complaints and reviews, or file yours. 
On mobil bankasındaki vadesiz hesabım icralık olduğum gerekçesiyle yaklaşık bir ay önce bloke edildi. Daha sonra avukatla görüşerek borcumu tamamen ödedim ve icra dosyamın 12.09.2025 tarihinde kapandığını öğrendim. Buna rağmen hesabımdaki blokem hâlâ kaldırılmadı. Durumumu avukatla da görüştüm, öze...
01.09.2025 tarihinde On Dijital Banka üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, Metlife Hayat Sigortası poliçesi ile cep telefonu için ekran kırılması sigortası tarafıma fiilen zorunlu tutularak yapıldı ve toplamda 3.713,88 TL Metlife Hayat Sigortası primi ile 2.025 TL ekran kırılması sigorta...
On Dijital Bankacılık’a, 250.000 TL tutarında, yüzde 2,99 faiz oranlı ve 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi kampanyası için müşteri oldum. Ancak bugün, 20 Aralık 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptığım başvuruda 100.000 TL kredi talebime dahi olumsuz yanıt verildi. Kredilerimi her zaman düzen...
On Bank müşterisi ve 250.000 TL tutarında aktif kredi kullanıcısıyım. 14.12.2025 Pazar günü, cep telefonu numaramın güncellenmesi için çağrı merkezi personelinizin yönlendirmesiyle talimat yazısı, kimlik ve selfie fotoğraflarını eksiksiz şekilde ilettim. Ertesi gün gelen e-postada talimatın hatalı o...
12.12.2025 tarihinde On Dijital üzerinden yurt dışına hızlı Visa döviz transferi gerçekleştirdim. Referans numarası 200025vs01508 olan bu işlemde para hesabımdan çıkmasına rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın alıcının hesabına hâlâ ulaşmadı. Konu ile ilgili On Dijital müşteri hizmetleriyle görü...
On Dijital Banka üzerinden 17.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi işlemi sırasında hesabımdan 2.100 TL tutarında sigorta ücreti kesildi. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve açık bir onayım da alınmadı. Kesilen sigorta ücretinin iptal edilerek 2....
On Dijital Bankacılık üzerinden 03.12.2025 tarihinde kredi kullandım. Kredi tutarı hesabıma yansırken, bilgim ve açık onayım olduğunu hatırlamadığım şekilde toplam 11.049,77 TL kredi tahsis ücreti ve sigorta bedeli adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Kredi başvurusu sırasında uygulamadaki onay ...
On Dijital Bankacılık müşterisiyim ve bugüne kadar bankanızdan genel olarak çok memnun kaldım, şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak Aralık a...
On Mobil’e müşteri olmak için bugün saat 14.30 civarında görüntülü görüşme ile kimliğimle başvuru yaptım. Başvuru sırasında şifrenin SMS ile gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir SMS alamadım. Hattıma normalde SMS geliyor, başka kurum ve numaralardan mesaj alabi...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
On Dijital Bankacılık üzerinden bugün 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımım sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 7.743 TL tutarında kesinti gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu ücretin ne olduğuna dair bana önceden bilgi verilmedi ve açık bir o...
"Hemen iade yapıp çok nazik ilgilendiler. Çok teşekkür ederim."
05.12.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden 200*****2148-1 referans numaralı, 51.500 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu k...
Hangikredi üzerinden On Mobil Bankacılık'ta 100.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve %2,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi seçeneğini gördüğüm için müşteri oldum ve bugün başvurumu yaptım. Ancak başvurum sonucunda uygulama üzerinden sadece 20.000 TL kredi verilebileceği bilgisi ile karşılaştım. Findeks kr...
20.08.2025 tarihinde On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Kredi başvurusu sırasında Metlife Hayat Sigortası ve Fiba Sigorta Cep Telefonu Sigortası adı altında sırasıyla 8.050,81 TL ve 2.025 TL olmak üzere toplam 11...
Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden 16.11.2025 tarihinde kullanmış olduğum 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi için tarafıma Metlife tarafından hayat sigortası ve işsizlik sigortası poliçesi zorunlu tutulmuştur. Bu kapsamda 42923737 ve 10263516 numaralı Metlife poliçeleri düzenlenmiş ve p...
On Dijital Bankacılık hesabıma yaklaşık 10 gün önce 100 frank tutarında bir para transferi yapıldı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu para hâlâ hesabıma yansımadı. Hesap bilgilerim doğru ve gönderilen hesaptaki isimle On Dijital Bankacılık hesabımdaki isim aynı olmasına rağmen bakiyemde gör...
08.12.2025 tarihinde saat 18.40 civarında Konya Başkent Hastanesi'ndeki İş Bankası ortak ATM'sinden On Bankacılık hesabıma para yatırma işlemi yaparken, ATM yaklaşık 14-15 bin TL tutarındaki paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı, para hesabıma geçmedi. O esnada olayın tanıkları da vardı ve paramın ATM ...
06.12.2025 tarihinde Onbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün, uygulamada bulunan cayma hakkı butonunu kullanarak krediden cayma talebinde bulundum. Ancak 08.12.2025 tarihine kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadığı için bu tarihte müşteri hizmetlerini arayarak cayma...
"Çok ilgili davrandılar sorun çözücü tavır içinde oldular teşekkür ediyorum"
On Bank’ın restoran alışverişi kampanyasına Kasım ayında, ayın 29’unda ve Aralık ayında da şartlara uygun olacak şekilde iki kez katıldım. Kampanya ka...
On Bankacılık dijital bankacılık uygulaması üzerinden 22 Kasım tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemini yaparken ilk taksit başlangıç tarihini özellikle 4 Ocak olarak seçmeme rağmen sistemde ilk ödeme tarihi 22 Aralık olarak görünüyor. Maaş günümle bu tarih arasındaki fark nedeniyle hem ...
30.12.2025 tarihinde saat 14:10 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’da, başka bir bankaya ait ATM üzerinden On Digital bireysel vadesiz hesabıma 2.400 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM para sıkışması uyarısı vererek 'Lütfen bankanızı arayın' mesajı gösterdi ve yatırdığım tutar hesabıma yans...
Burgan Bank in on mobil digital bankacılık uygulamasında kapattığım kredi kartımla ilgili sorun yaşıyorum. Kartın borcunu sıfırlayıp kapattım. Ancak geçen ay ekstre kesilip son ödeme tarihi geçince arandım. Kartı göremediğim için ödeme yapamadım. Hesabıma para attım bu kezde sadece asgari tutarı çek...
12.11.2025 tarihinde On Bankası’ndan 7 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi esnasında tarafıma 4.690,39 TL tutarında hayat sigortası yapıldı ve bu sigorta ile ilgili herhangi bir iade süresi ya da koşulu konusunda bilgilendirme yapılmadı. Hayat sigortasının 15 gün içinde iptal edilip iade a...
ON’un mobil bankacılık uygulaması üzerinden dün müşteri oldum. Uygulamayı indirirken ve başvuru sürecinde internette 100.000 TL tutarında, %2,99 faizli kredi reklamı görerek özellikle bu kampanyadan yararlanmak amacıyla başvurdum. Müşteri hizmetleri ile ilk görüşmemde de bu kredi için başvurduğumu a...