On Dijital Bankacılık müşteri

On Dijital’in Starbucks “Kahven On Dijital’den Hediye” kampanyası kapsamında, 3 Mart günü saat 12.00 civarında On Dijital’e kayıt olup müşteri olma aşamalarını eksiksiz tamamladım. Kampanya duyurusunda, kampanya kapsamında verilecek Starbucks yıldızlarının aynı gün içinde hesabıma yükleneceği ve uyg...

02.03.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Metlife tarafından düzenlenen “Tüketici İşsizlik Yıllık Kredili Hayat Poliçesi” tarafıma fiilen zorunlu tutuldu ve Metlife Sigorta’ya ait 47894408 numaralı poliçe kapsamında hesabımd...

On Bank’ta Şubat 2026 sonunda, yaklaşık 28 Şubat tarihinde davet kodu ile KYC sürecini tamamlayarak vadesiz hesap açtım. Bu işlem sırasında 500 TL Migros çeki promosyonu olduğu, şartları sağladıktan sonra en geç bir gün içinde SMS ile bilgilendirileceğim açıkça söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine...

On Dijital Bankacılık’a, yeni müşterilere kredi verileceği vaadiyle kayıt oldum. Esnafım ve vergi mükellefiyim. Uygulamanız üzerinden 01.02.2026 tarihinde 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Hem kredi kartı hem de kredi tarafında hiçbir onay verilmedi. Findeks puanım 1.204 ve akti...

Onbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım kredi başvurumun üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “inceleme devam ediyor” görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece be...

Yaklaşık 1 yıldır On bankası tarafından sık sık aranarak “ön onaylı krediniz hazır, şu tutara kadar krediniz görünüyor, isterseniz başvurunuzu hemen yapalım” deniyor. Telefonda onay verdiğim ya da yönlendirildikleri her seferinde ise kısa süre sonra kredi başvurumun reddedildiğine dair mesaj alıyoru...

27.02.2026 tarihinde On Mobil Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum daha üzerinden saniyeler bile geçmeden anında “bankacılık politikası gereği” ifadesiyle olumsuz sonuçlandı. Bu kadar kısa sürede yapılan ve hiçbir somut gerekçe içermeyen bu değerlendirmenin sağlı...

12.01.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık / Burgan Bank üzerinden 220.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. tarafından 7.082,73 TL prim bedelli, 45538544 numaralı krediye bağlı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi kullanımından sonraki 15 ...

On Mobil dijital hesabımın kapatılması için 24 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşme sırasında hesabımdaki 0,48 TL’lik bakiyeden açıkça feragat ettiğimi de belirttim. Buna rağmen 25 Şubat tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde hesabımın hâlâ kapatılmadığını gördüm. H...

Krediye bağlı vadesiz hesabımı değiştirmek istiyorum başka bankalar değiştirirken on banka değiştirmiyor sorunumun çözümü istiyorum. Bağlı hesabımı değiştirip eski vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. On dijital mobil müşteri hizmetlerini aramama rağmen yardımcı olunmadı

On Mobile uygulamasındaki “ON’a Davet” kampanyası kapsamında 5 kişiyi davet ettim, davet kodlarını misafirlerimden tek tek arayarak aldım. Ağaoğlu Migros ve 75 Migros şubelerinde kasaya gittiğimde ise tüm bu 5 kod da “geçersiz kod” hatası verdi ve kasiyerin önünde mahcup oldum. Yaklaşık 2 haftadır,...

On Bank hesabımda para bulunmasına rağmen iki gündür EFT, Fast ve genel olarak para transferi işlemi yapamıyorum. Hesabıma girişte bir sorun yok, ancak para çıkışı tamamen engelli durumda görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “incelemede” denilerek en kısa sürede dö...

On Bank mobil uygulamasını cuma gününden beri kullanamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve uygulamaya girmeye çalıştığım anda hiçbir hata vermeden direkt olarak beni atıyor. Diğer tüm uygulamalara sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorken sadece On Bank uygulamasında bu problemi yaşıyorum. Yaşad...

On Banka’dan bir kampanya kapsamında davet kodu ile üye oldum. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve 11 Şubat’ta hediye çekim tanımlandı. 12 Şubat’ta bu sanal çeki kullanmak istediğimde sistem “sanal çek kullanımında hata oluştu” uyarısı vererek işlemi gerçekleştirmedi. Yani kodum zaman...

Burgan Bank'ın dijital bankacılık mobil uygulaması üzerinden son 10 gün içinde dört farklı kez ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Tüm başvurularım onaylandı, SMS ile de onay bilgisi geldi. Uygulamada sözleşme ve diğer tüm adımları eksiksiz tamamladıktan sonra, en son ekranda yer alan “Kredimi he...