to read complaints and reviews, or file yours. 
On Bank On Plus kredi kartımı yaklaşık bir aydır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre içinde kart limitimi artırmak için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak çeşitli denemelerde bulundum. Ancak hiçbir kanalda müşteri talebiyle limit artırma imkanı sunulmadığını gördüm. ...
Yaklaşık iki haftadır Onmobil uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışıyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Yeni kimlik kartımı defalarca farklı ışık ve açılarda okutmama rağmen uygulama her seferinde “Kimlik okunmadı, tekrar deneyin” uyarısını veriyor ve işlem ilerlemiyor. ...
On Dijital Bankacılık’a yeni müşteri olurken “faizsiz 50.000 TL kredi” verileceği taahhüdüne güvenerek 07.01.2026 tarihinde başvuru yaptım ve hem mobil uygulama hem internet kanalı üzerinden hesabımı açtım. Kredi notlarım ve puanlarım iyi olmasına rağmen, bu kampanya kapsamında vaat edilen 50.000 TL...
Burgan Bank Onbank üzerinden kasko sigortası kampanyasından yararlanmak istedim. Kredi kartımın 10.000 TL olan limitinden fazla kasko tutarı çıktığı i...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Burgan Bank Mobil uygulamasına giriş yapmak için uygulama şifresi talep ettim; ancak yaklaşık iki saattir SMS şifresi tarafıma ulaşmadı. Süreç boyunca...
28 Eylül 2025 tarihinde, Mobil Burgan Bank aracılığıyla 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırımı sırasında, tarafıma zorunlu olduğu söylenerek Metlife tarafından hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve prim tutarı krediyle birlikte tek 13.179,54 TL ola...
On Dijital Bankacılık’a yeni müşteri olurken faizsiz 50.000 TL kredi verileceği vaat edildiği için başvuru yaptım ve hesap açtım. Ancak üyelik işlemlerim tamamlandıktan sonra mobil uygulama ve kanallar üzerinden böyle bir kredi seçeneğinin hiç olmadığını gördüm. 06 Ocak 2026 saat 13:00 civarında bu...
29.09.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital uygulama üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile birlikte tarafıma Metlife Hayat Sigortası poliçesi, telefon sigortası ve krediye bağlı sigorta primleri zorunlu olarak yaptırıldı ve 10.658 TL prim tahsil edildi. Police no = ...
On Dijital Bank'ı, diğer bankalara göre gümüşte kur makas farkları daha düşük olduğu için tercih ettim ve yaklaşık üç ay önce gümüş mevduatımı buraya taşıdım. Ancak mevduat tutarım arttıkça, özellikle gümüşte alış ve satış fiyatı arasındaki makasın belirgin şekilde açıldığını gördüm. Başta düşük gö...
On Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı kredi sigortasını iptal ettirmek istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “süresi geçti” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. 07.12.2025 tarihinde kullanılan kredi kapsamında düzenlenen...
On Dijital Bankacılık’a faizsiz kredi ve ek hesap verileceği söylenerek yönlendirildim ve bu vaat üzerine mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen başvurum olumsuz olarak sonuçlandı. Başvurunun olumsuz olabileceğini anlayabiliyorum; ancak önce “faizsiz kredi v...
Onbank mobil uygulaması üzerinden iki gündür hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. İşlemi başlatıyorum, son aşamaya kadar sorunsuz geliyorum fakat en son adımda “teknik bir hatadan dolayı işleminiz tamamlanamadı” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorun iki gündür her denememde tekra...
On Bankası mobil şube üzerinden, Hangikredi internet sitesinde yeni müşterilere özel olarak duyurulan 50.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için bugün 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli kredi başvurusunda bulundum. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Yaklaşık ...
On Dijital’de bulunan ek hesabımdan faiz alınmasına rağmen kredi ödemem sistem tarafından gerçekleştirilmiyor ve bu nedenle gecikmeye düşürülüyorum. Aralık ayından itibaren ek hesabımda kredi taksitimi rahatlıkla karşılayacak bakiye olmasına rağmen banka ödemeyi yapmıyor. Hesap numaram 7607618****’...
24.09.2024 tarihinde Burgan Bank On Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden hesap açtım. Hesabı açarken reklamlarda belirtilen faizsiz kredi kampanyasından yararlanabileceğim düşüncesiyle bu bankayı tercih ettim ancak bu kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamadım. Konu ile ilgili olarak banka tarafınd...
"Teşekkürler"
Onbank üzerinden “faizsiz ek hesap” açtım ve 24 Kasım tarihinde bu hesaptan 30.000 TL kullandım. Bu ürünü tercih etmemin sebebi, faizsiz olduğunun öze...
Mobil bankacılığın banka kartı harcamasına yönelik “500 TL harcamaya 500 TL iade” ve “300 TL harcamaya 150 TL iade” kampanyalarına katıldım. Kampanya şartlarını uygulama üzerinden onayladım ve 27.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden banka kartımla kampanya kapsamında gerekli 500 TL’lik harcamayı ...
Dijital bankacılığın banka kartı harcamasına yönelik “500 TL harcamaya 500 TL iade” kampanyası ve “300 TL harcamaya 150 TL iade” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını kabul ettim ve 27.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden gerekli 500 TL’lik harcamayı yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında h...
Burgan Bank On Mobil yeni yıl iade kampanyasında, 500 TL ve üzeri restoran harcamalarına 250 TL iade verileceği belirtilmesine rağmen hak ettiğim iade hesabıma yansımadı. Kampanyaya On Mobil uygulaması üzerinden katılımımı sağladım ve ardından 31 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden 625 TL tutarın...
On Mobil Dijital Bankacılık hesabımı kapatmak ve Mobil Dijital Bankacılık’a dair bütün kayıtlarımın silinmesini istiyorum. Bu amaçla Aralık 2025’ten beri müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Görüşmelerde, Mobil Dijital Bankacılık ile ilişiğimin tamamen kesilebilmesi için Burgan Bank’a ait hesa...
"Çok teşekkür ederim"
On Banka’dan 26 Aralık tarihinde 2 taksitli kredi kullandım. Kredi kapsamında benden hayat sigortası primi tahsil edildi ve krediyi 31 Aralık tarihind...
