to read complaints and reviews, or file yours. 
"Akşam tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve spam kısmını kontrol etmemi istedi, böyle bir bölüm olduğunu bilmiyordum ve hepsi buraya düşmüş. Sorunum çözüldü dolayısıyla."
18.02 tarihinden bu yana On Mobil hattımda SMS onay kodu alamama sorunu yaşıyorum. Özellikle çeşitli işlemler için gereken onay kodları telefonuma ula...
16.02.2025 tarihinde On Bank mobil bankacılık üzerinden 122.200 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında yaklaşık 5 bin tl civarında hayat sigortası primi kesintisi yapıldı. Ben sigortacıyım ve kendi acentem üzerinden zaten aktif bir hayat sigortam bulunduğu için, bankanın y...
"Sorunum çözüldü kodlarım geldi teşekkür ederim on ailesine"
On Mobil dijital bankacılık uygulamasında yer alan “İlk on arkadaşını davet et, her kişi için 500 TL, toplamda 5.000 TL’ye kadar kazan” kampanyasından faydalanmak için davet kodum DB901A0C ile arkadaşlarımı davet ettim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabıma toplamda sadece 5 ...
Yaklaşık bir aydır Onbank nezdindeki tüm üyeliklerimin ve buna bağlı tüm hesap, kart ve dijital bankacılık hizmetlerimin tamamen kapatılması için talepte bulunmak istiyorum; ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Tüm üyeliğimin ve bana bağlı her şeyin eksiksiz şekilde iptal edilmesini istiyorum. Bu s...
"Teşekkürler"
On Banka’nın davet kampanyasına bu ay içinde katıldım ve toplam 10 kişiyi kampanyaya davet ettim. Davet ettiğim 10 kişinin tamamına davet kodları ulaş...
On Dijital Bankacılık’ta bulunan vadesiz tl hesabıma 16 Şubat tarihinde gerekçesi açıklanmayan bir bloke konuldu. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için blokeye neyin sebep olduğunu da öğrenemedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece talep oluşturulduğu söylendi, ancak bunun dış...
"Çok ilgili bir banka teşekkürler."
16 Şubat 2026 tarihinde saat 17:27'de On Bankacılık mobil uygulaması üzerinden hoş geldin kredisi kullanırken, tarafıma bilgim ve açık onayım dışında ...
On Bank’ın yeni müşterisi olmama rağmen internet üzerinden yaptığım kredi başvurum onaylanmıyor. Gün içinde bir kez, 125.000 TL tutarında ve 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Bu krediyi, mevcut borçlarımı kapatıp psikolojik olarak d...
On Dijital mobil bankacılık uygulamasından 125.000 TL’ye kadar sigortalı kredi kullanımlarında %2,29 faiz oranı ile sabit olarak kredi kullanabileceğime dair bildirim aldım. Bu mesaja güvenerek 14.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kr...
"Teşekkürler"
On Mobil uygulamasına, başka birinin davet kodunu kullanarak üye oldum ve ardından kendi davet kodumu kullanarak bir arkadaşımı da On Mobil’e üye yapt...
Starbucks’ın “Kahven On Dijital’den Hediye” kampanyası kapsamında, 29 Ocak – Nisan 2026 tarihleri arasında geçerli olan kampanyadan yararlanmak için 10 Şubat’ta On Dijital’e kayıt olup müşteri olma aşamalarını eksiksiz tamamladım. Kampanya sayfasında, gün içinde yıldızlarımın yükleneceği ve uygulama...
10 Şubat tarihinde Almanya’dan tarafıma gönderilen SWİFT ödemesi, üzerinden günler geçmesine rağmen On Mobil Bankası’ndaki hesabıma hâlâ geçmedi. Elimde işleme ait dekont ve işlem bilgileri bulunmasına rağmen, para hesabımda görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “be...
On Digital’den yaklaşık 3 aydır haftada bir kez, hem kredi kartı borcu hem de kampanyalarla ilgili SMS’ler alıyorum. Ancak On Digital’in müşterisi değilim ve herhangi bir kredi kartım da bulunmuyor. SMS’leri durdurmak için hem SMS ile iptal başvurusu yaptım hem de e-Devlet üzerinden SMS alım iznini...
Starbucks’ın “Kahven On Dijital’den Hediye” kampanyası kapsamında, 29 Ocak – Nisan 2026 tarihleri arasında geçerli olan kampanyadan yararlanmak için 10 Şubat’ta On Dijital’e kayıt olup müşteri olma aşamalarını eksiksiz tamamladım. Kampanya sayfasında, gün içinde yıldızlarımın yükleneceği ve uygulama...
"Şikayet var a teşekkür ederim"
06.02.2026 Cuma günü On Bank üzerinden 121.970 TL tutarındaki faizsiz kredimi yanlışlıkla kapattım. Aslında kapatmak istediğim kredi, açık olan 120.00...
09.02.2026 tarihinde saat 03:00 civarında On Dijital uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında kredi başvurusunda bulundum. Başvurunun onaylandığına dair aynı dakika içerisinde SMS aldım; ancak aradan yaklaşık 13 saat geçmesine rağmen krediyi ne kullanabildim ne de hesabıma herhangi bir tutar aktarım...
09.01.2026 tarihinde Burgan Bank'ın dijital bankacılık üzerinden hesap açtım ve yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasından yararlanarak 30.000 TL tutarında, 1 ay vadeli faizsiz kredi kullandım. Kampanya şartlarına göre 1 ay boyunca faiz işletilmeyeceğini düşünürken, dün uygulamadan hesabımı ...
On Banka’da hesap açarken Starbucks 3 kahve kampanyasından da faydalanacağım söylendi. Kampanyaya katılmak için ekstra bir işlem yapmama gerek olmadığı, sadece hesap açmamın yeterli olacağı ifade edildi. Hesabımı açtıktan sonra ilk iş günü boyunca bilgilendirme mesajının gelmesini bekledim ancak ka...
On Mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için başvuru yaptım. Uygulama üzerinden tüm kimlik bilgilerimi, kimliğimin ön ve arka yüz fotoğraflarını ve istenen diğer kişisel verilerimi yükledim. Ardından görüntülü görüşme ile tekrar tüm kimlik detaylı fotoğraflarım alındı ve görüşmedeki müşteri...
