to read complaints and reviews, or file yours.Yasal Cayma Süresi İçinde Faiz Talebi Reddi
On Bankası’ndan 22.06.2026 tarihinde 85.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Yasal hakkım olan 14 günlük cayma süresi dolmadan, 02.07.2026 tarihinde hem mobil uygulama üzerinden hem de internet bankacılığı üzerinden krediden cayma talebinde bulundum.
Buna rağmen bankadan tarafıma 87.206 TL ödeme yapmam gerektiği, yani 2.206 TL faiz ödemek zorunda olduğum söylendi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “faiz ödemek durumundasınız, dönüş yapacağız” denildi ancak 14 gün dolmadan cayma yaptığım halde benden faiz talep edilmesini kabul etmiyorum.
Ben, yasal cayma süresi içinde yaptığım başvuru dikkate alınarak sadece kullandığım anaparanın tahsil edilmesini, 2.206 TL olarak yansıtılan faiz tutarının iptal edilmesini ve tarafıma yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
