Kredi Sigortası İptalinde Faiz Artışı Tehdidi Ve Yasal Aykırılık

On Dijital Banka üzerinden 25 Haziran tarihinde 200.000 TL tutarında, hayat sigortalı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredime bağlı hayat sigortasını ve kredi kullanımı sırasında yapılan ek sigortaları iptal etmek istediğimde, hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, sigortaları iptal ettirmem halinde kredi faiz oranının artırılacağı ve ödeme planımın değişeceği bilgisi tarafıma iletildi. Bu uygulamanın yasal mevzuata ve Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum.

Krediye bağlı olarak yapılan, 25.06.2026 başlangıç tarihli, 7.455,28 TL tutarında ve 5258**31 numaralı hayat sigortasını aynı gün iptal etmek istediğimde bana “en erken bir gün sonra iptal edebilirsiniz” denildi ve sonrasında süreç şeffaf ve mevzuata uygun şekilde yürütülmedi. Ayrıca kredi kullanımı sırasında 2.100 TL tutarında bir ekran koruma sigortası da yapılmıştır; bu sigortanın da talebim doğrultusunda iptal edilmesini istiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve bu kanuna bağlı çıkarılan Tüketici Kredisi Sözleşmeleri Yönetmeliği ile Sigorta Sözleşmelerine ilişkin mevzuat uyarınca, tüketicinin sigorta yaptırma veya sigortayı dilediği kurumdan alma konusunda serbest olduğu, sigorta yaptırmamasının veya sigortayı iptal ettirmek istemesinin kredi koşullarının aleyhine değiştirilmesi için gerekçe yapılamayacağı açıkça düzenlenmiştir. Sigortaları iptal ettirmek istemem sebebiyle faiz oranımın ve ödeme planımın ağırlaştırılmak istenmesini, bu yasal düzenlemelere ve Tüketici Hakları'na açık aykırılık olarak değerlendiriyorum.

Müşteri numaram/kredi numaram 2000-49750027-8’tir. Ben, sadece kredime bağlı 5258**31 numaralı hayat sigortasının ve 2.100 TL tutarındaki ekran koruma sigortasının iptal edilmesini, bu sigortaları iptal ettirmek istemem sebebiyle kredi faiz oranımın ve ödeme planımın kesinlikle aleyhime değiştirilmemesini ve tüm sürecin bankanın yasal yükümlülüklerine uygun şekilde derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, konuyu BDDK ve diğer ilgili resmi mercilere taşıyacağıma açıkça belirtmek istiyorum.