Hayat Sigortası İptalinde Faiz Artışı Tehdidi Hakkında Şikayet

On bank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 30 Haziran tarihinde 10.912 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde çağrı merkezi ile görüştüğümde, sigortayı iptal etmem halinde kredi faiz oranımın yükseleceği bilgisi verildi.

Ben hayat sigortasının tıpkı diğer gider kalemleri gibi isteğe bağlı olarak iptal edilebilir olmasını, sigortamın iptal edilmesini ve buna rağmen kredi faiz oranımın aynı şekilde kalmasını talep ediyorum. Hayat sigortasının zorunlu tutulması ve iptal talebinde faiz oranı artırımı ile karşılaşmamı hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

Yaşadığım bu konuda, hayat sigortamın ek bir faiz oranı değişikliği olmadan iptal edilmesini ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde sorunun çözümü için BDDK ve CİMER üzerinden gerekli başvuruları yaparak destek alacağımı belirtmek isterim.